to read complaints and reviews, or file yours.Yanımda Uygulamasına Şifre Hatası Nedeniyle Giriş Sorunu
Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde her seferinde “Girdiğiniz şifre hatalı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Defalarca denememe rağmen, hatta yeni şifre oluşturmama rağmen uygulama hala hesabıma giriş yapmama izin vermiyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Bana hattımı başka bir telefonda denemem ya da uygulamayı silip yeniden yüklemem söylendi. Uygulamayı silip yeniden yükledim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve yine aynı hata mesajını almaya devam ediyorum.
Uzun süredir Yanımda uygulamasını kullanamıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Hesabımın ve hattımın sistem üzerinden detaylı şekilde kontrol edilerek Vodafone Yanımda uygulamasına giriş sorunumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
