Vodafone servis

Vodafone faturalı hattımda 'Arayan Kim' servisine abone olmak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Servisi aktif etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 'Arayan Kim' yazarak 8000’e SMS göndermemi söylediler. Ancak bu işlemi yaptığımda 'Hattınız Arayan Kim A...

17 Temmuz civarında İstanbul Büyükçekmece Dizdariye Mahallesi’indeki Vodafone teknik servisine iPhone 13 cihazımı tamir için teslim ettim. Cihazı teslim etmeden önce “iPhone’u Bul” özelliğini kapatmam istenmişti ve bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak, teknik servis cihazın bu özelliği kapalı olmadığı g...

Vodafone faturalı hattım için 135 TL’lik paket kullanmaktayım ve hiçbir ek paket ya da servis satın almadım. Ancak Ağustos ayı faturamda 621 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Fatura detaylarını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece “dijital servis üyeliğiniz var” denilerek ge...

Vodafone uygulamasında giriş yapabilmek için şifre girmem gerekiyor ama unuttuğum için 7000'e 'S' yazıp almam gerekiyor. Ancak 'Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil.' diyor. Ne yazık ki 1 haftadır tüm denemelerime rağmen giriş yapamadım. Lütfen yardımcı olun.

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 200 TL yükledim. Ancak herhangi bir kullanım ya da işlem yapmamama rağmen bugün (23:31’de) hattımdan 89 TL tutarında bir ücret çekildi. “Kullanım miktarı: 1 adet, kullanım tutarı: 89,00 TL, kalan tutar: 111,00 TL, B003” şeklinde bir SMS aldım. Benzer bir...

İPhone 13 cihazım yaklaşık 1 aydır şarj olmuyor. Sorun başladıktan sonra Aydın Nazilli’deki Vodafone Cadde İletişim bayisine başvurdum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen bayi, cihazı yetkili servise göndermek yerine yetkisiz bir servise yönlendirdi ve bu süreçte bana ücret yansıtıldı. Ciha...

Vodafone Red Sınırsız faturalı hat kullanıcısıyım. Günlerdir İstanbul Kadıköy’deki evimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Bazen telefonumda “servis yok” uyarısı çıkıyor, bazen sadece Edge çekiyor, bazen de 4G çekmesine rağmen internete bağlanamıyorum. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmet...

Hattımızı taşıdık Vodafone firmasına fakat memnun olamadık bir türlü. Bizim başımıza gelmez zannettik amma bizim de başımıza geldi. Hiç kullanmadığımız bir numara sorgulama hizmeti dolayısıyla faturamıza son bedel olarak 139 lira yansıtılmış. Fatura detayı incelendiğinde ne süre ne kilobayt olarak y...

12 Temmuz sabaha karşı 05:00’te, tamamen bilgim dışında veedz uygulamasına abonelik gerçekleştirilmiş ve bu abonelik ücreti olan 229 TL faturama yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde kendi onayım veya işlemim olmadan yapılan bu işlemden dolayı mağduriyet yaşadım. Vodafone’dan konu hakkında herhangi bir bil...

Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003 Vodafone yanımda ya giriş yapamıyorum. Şifre vermiyor sürekli bu mesajı atıyorlar iki kere müşteri hizmetleri ile konuştum ama kimse bir şey yapamadı. Gereğinin Yapılmasını rica Ederim

Vodafone Yanımda uygulamasında 0544***3709 numaralı kontörlü hattım için 1 ay geçerli toplam 75 GB internet (25 GB'ı 4.5G servisini açarak, 50 GB'ı ise özel kampanya ile) kazandım. Uygulamada bu hediyeleri kazandığım gözüküyor ancak yaklaşık 1 haftadır hatta tanımlanmadı. İnternetim azaldığı için ac...

Vodafone’dan aldığım yenilenmiş Xiaomi Redmi Note 10 Pro cihazım, yazılım güncellemesi sonrası açılmadı. 4 Ağustos 2025 tarihinde cihazı İstanbul’daki Ouno servisine kargoladım ve kargo teslim edilmiş görünmesine rağmen, Ouno sisteminde hâlâ cihazımın teslim alındığı bilgisi güncellenmedi. Cihazımın...

Vodafone yanımda uygulamasına ve de Vodafone online Self Servis e yaklaşık 4 5 saattir giremiyorum. Tarifem bitti ek paket almak istiyorum ama mağdur etti. Vodafone beni. Kasten mi yapıyor bu şekilde mağduriyeti müşterilerine anlamıyorum. Rezil oldum resmen.

06.08.2025 tarihinde, 0544********52 numaralı Vodafone hattım üzerinden, onayım olmadan novafun adlı servise üyelik başlatılmış ve faturama 493,9 TL ücret yansıtılmıştır. Üyelik için herhangi bir işlem ya da onay vermedim, sadece 1240 numarasından şifre benzeri mesajlar aldım. Durumu fark eder etmez...