Sahte Turkcell Aramasıyla Paylaşılan BİP Kodu Sonrası Yetkisiz İşlem Şüphesi

19.01.2026 saat 16:44’te 0 (530*********69 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Turkcell’den aradığını söyleyerek ücretli BİP, fizy ve Tivibu uygulamalarını iptal etmek için hattıma bir kod göndereceklerini, bu kodu onay için kendileriyle paylaşmam gerektiğini belirtti. Kısa süre sonra telefonuma BİP üzerinden bir onay kodu geldi ve bunun işlem iptali için gerekli olduğunu düşündüğümden, bu kodu karşı tarafla paylaştım.

Görüşmeden hemen sonra durumdan şüphelenip yaptığım kontroller sonucunda arayanların sahte kişi olabileceğini fark ederek telefonu kapattım. Ardından Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir işlem yapılmadığı bilgisini verdiler; ancak bu kod paylaşımı sonrası hattım ve hesabım üzerinden ne gibi olumsuzluklar yaşanabileceği konusunda net bir bilgi sunamadılar. Olay Isparta ilinde, 05……86 numaralı Turkcell hattım üzerinden gerçekleşmiştir.

Bu andan itibaren adım ve hesabım kullanılarak yapılabilecek hiçbir işlemden sorumlu tutulmak istemiyorum. Hattım ve BİP hesabım üzerinden herhangi bir yetkisiz işlem yapılıp yapılmadığının acilen ve detaylı bir şekilde kontrol edilmesini, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak BİP müşteri hizmetleri tarafından en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini rica ederim.