Vodafone servis

Haberim olmadan, hiçbir şekilde ve hiçbir işleme onay vermeden faturama gereksiz servisler eklenmiş. Vodafone'un bu uygulamasını kabul etmiyorum. Onay vermediğim bir hizmetin faturasını ödemek istemiyorum, ücret iadesi talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım. Ben bu servislere onay ...

Sözde Vodafone iyi çekiyor. Havalimanı yanında bir diş bile çekmiyor ve internetten bahsetmiyorum bile. Sınırsız internetim vardı, yine de bu kadar yavaşlama olmaz. Türk Telekom daha iyiydi. Vodafone müşteri hizmetlerini her aradığımda servis ayarları yaptırıyorlar, bir iki gün iyi oluyor, sonra tek...

Sayın Yetkili, Tarafınıza bu bildirimi, mobil hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında tahsil edilen bir ücretlendirme hakkında şikayetimi iletmek amacıyla yapıyorum. Son iki aydır cep telefonu faturama “Mobil Erik” isimli bir servis tarafından, hiçbir şekilde talep etmediğim ve onay vermediğim bi...

Pusula uygulaması indirirken gelen doğrulama kodunu girdim ve aylık 239 TL karşılığı clipo servisine üye olduğuma dair Vodafone dan mesaj geldi. Vodafone yanımda uygulamasında bunu iptal edeceğim bir menüye ulaşamadım. Acil olarak iptalini ve ücretin geri iadesini istiyorum.

Vodafone borç hatırlatma servisi artık bıktırdı. Fatura ödeme günü geçtikten sonra her gün günde 10 defa operatör tarafından aranıyorum. Bu ne saçmalıktır? İşimizin gücümüzün arasında günde defalarca değişik numaralardan arıyorlar. Bu resmen insanları rahatsız etmektir. Ben bu servis tarafından aran...

04.02.2025 tarihinde Vodafone Antalya Özdilek şubesinden Samsung Galaxy S21 fe cihazı satın aldım. Aldığım cihazı ertesi gün kullanmaya başladığımda batarya sorunu yaşadım. Sorunu şubeyle paylaştım ve cihazı servise gönderdiler. Cihazın servisten dönüşünde bana ulaşmadığı, şubede olmadığının söylend...

1 aydan fazladır Vodafone ağ sıkıntısı yaşıyorum. Aradığımda böyle bir sorun var dediğimde, baz istasyonunda sıkıntı görünmediğini, ayarlarımı güncellemem gerektiğini söylüyorlar. Ayarlarımı kaçıncı kez güncellediklerini bilmiyorum ama artık sıkıldım, haksız kazanç sağlıyorlar. Bu sorunu yaşayan sad...

Vodafone bayiden 1 ay önce Tecno Camon 40 telefon aldım. Performans telefonu olarak önerildi. 2. Gün cihaz dondu ve çalışamaz hale geldi. Teknik servise gönderildi. 20 gün sonra sorunun çözüldüğü söylendi fakat aldığım akşam tekrar aynı sorunları yaşadım. Değişim için gittiğimde tekrar servise gönde...

3 ay önce Max üyeliği aldım, yanlışlıkla Google Play üzerinden faturalandırılmayı seçtim. İptal etmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, üyeliğinizi iptal ettik dediler fakat tekrar yenilendi. Vodafone Yanımda uygulamasından faturama yansıt servisini kapattım, fakat bir sonraki ay uygulama t...

Vodafone geçiş yapmak için 24.07.25 tarihinde bayiye gittim e -sim aldım ve 26.07.25 tarihinde aktif olacağına dair mesaj geldi. Fakat hat müşteri hizmetlerine sordurduğumda aktif gözükmesine rağmen bende servis yok yazısı çıkıyor. Bundan dolayı tekrar bayiye gittim meğerse telefonum ıphone 7 olduğu...

26 Temmuz 2025 günü hattımı Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım ve e-sim seçeneğini tercih ettim. Bana bir karekod gönderildi; ancak telefonumdan okuttuğumda (telefonum e-sim'e uyumlu) karekodun geçerli olmadığına dair bir uyarı aldım (atıldığı gibi okuttum, süresi geçti bildirimi geldi). Bu konu...

Şifre: 8525, aylık vergiler dahil 229 TL olan Novafun World oyun servisi için şifreyi giriniz. Şifre girilmeden abonelik başlamaz. Abonelik başlatıldığında aylık ücret faturanıza yansıyacaktır. B003 şeklinde bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, faturanıza yansımayacağını söyl...

10 gündür iPhone 14 Pro cihazımda Vodafone esim hizmetini aktive edemiyorum. Süreç boyunca esim’i aktif hale getirmek için hem cihazı farklı ağlarda denedim hem de birkaç kez yeniden başlatma gibi temel adımları uyguladım. Her denememde "ağ bağlantısı başarısız" uyarısını alıyorum. Bu sorunu çözmek...

Taahhüt sürem 21 Ağustos'ta bitiyordu. Başka bir servis sağlayıcıya geçtim, ertesi gün beni aradılar ve taahhüt sürem dolmuş dediler. Zamlı kullandığımı söylediler. Uygulamayı açıp baktığımda, taahhüt süresinin bir ay geri çekildiğini gördüm ve şok oldum. Böyle bir durum olacağını düşünmediğim için ...

Vodafone hattı kullanıyorum. Vodafone, kendi müşterisi olan beni Eğlen Cepte - 2 üyesi yapıp faturama yansıttığını söylüyor. Fatura zamanını bilmiyorum. Ayrıca, 'Faturana Yansıt' adlı bir servise de üye yapmış ve ona da para kesiyor. İlkini iptal ettim fakat iadesini yapmayacaklarını belirttiler. Pa...

26 Temmuz tarihinde Vodafone bayisi üzerinden e-sim'e geçiş yaptım. Bayideki çalışanların ilgisizliği nedeniyle hattım hâlâ gelmedi ve işlemi yapamadılar. Hiçbir şekilde dikkate almadılar. İlgi zaten sıfırdı. Tekrar aradığımızda ise 'bizlik bir sorun yok' diyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...