Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Kazandığım İnternet Paketleri Hattıma Tanımlanmadı Acil Çözüm Bekliyorum

ID:33298845

Kazandığım İnternet Paketleri Hattıma Tanımlanmadı Acil Çözüm Bekliyorum

Serdar

Vodafone

07 Ağustos 2025 22:11

177

Vodafone Yanımda uygulamasında 0544***3709 numaralı kontörlü hattım için 1 ay geçerli toplam 75 GB internet (25 GB'ı 4.5G servisini açarak, 50 GB'ı ise özel kampanya ile) kazandım. Uygulamada bu hediyeleri kazandığım gözüküyor ancak yaklaşık 1 haftadır hatta tanımlanmadı. İnternetim azaldığı için acil olarak bu ücretsiz 50 GB internet paketine ihtiyacım var.

Kendi imkanlarımla uygulama üzerinden destek aldım, ancak bana sadece bir talep iletmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum ve işlerim aksıyor. Şanlıurfa Siverek Soydan Mahallesi Karınca Küme Evleri'nde yaşıyorum.

Beklentim, hediyelerimin hattıma hemen tanımlanması ve tarafıma acil geri dönüş sağlanmasıdır.

kazandigim-internet-paketleri-hattima-tanimlanmadi-acil-cozum-bekliyorum-4.jpg

kazandigim-internet-paketleri-hattima-tanimlanmadi-acil-cozum-bekliyorum-3.jpg

kazandigim-internet-paketleri-hattima-tanimlanmadi-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Vodafone

07 Ağustos 2025 22:58 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hediye İnternetim Hattıma Tanımlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Serdar

Vodafone

16 Ağustos 2025 09:17

160

5 Haziran 2024 tarihinde Vodafone'un hediye kampanyasından 1 ay geçerli 25GB internet kazandım, fakat bu hediye internet hattıma tanımlanmadı. Şu anda mağduriyet yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 25GB hediyemin bugün, hemen şimdi hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Adresim: Şan...

Vodafone Hediye İnternetim Hattıma Tanımlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

vodafone-hediye-internetim-hattima-tanimlanmadi-magduriyet-yasiyorum-4.jpg

vodafone-hediye-internetim-hattima-tanimlanmadi-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

vodafone-hediye-internetim-hattima-tanimlanmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Tanımlanmayan 20GB İnternet Hediyesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Serdar

Vodafone

18 Ağustos 2025 20:38

149

Yaklaşık 4 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasında bana aylık 20 GB internet hediyesi tanımlandığına dair bir mesaj aldım. Ancak mesajda belirtilmesine rağmen 20 GB internet hediyem hattıma tanımlanmadı ve şu anda kullanamıyorum. Hattım kontörlüdür. Hiçbir işlem yapmadım, müşteri hizmetlerini arama...

Tanımlanmayan 20GB İnternet Hediyesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

tanimlanmayan-20gb-internet-hediyesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-7.jpg

tanimlanmayan-20gb-internet-hediyesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-6.jpg

tanimlanmayan-20gb-internet-hediyesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-5.jpg

tanimlanmayan-20gb-internet-hediyesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-4.jpg

tanimlanmayan-20gb-internet-hediyesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

tanimlanmayan-20gb-internet-hediyesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Vodafone Anketinden Kazandığım Hediye İnternet Hattıma Yüklenmedi

Kemal

Vodafone

06 Eylül 2025 14:43

363

Vodafone Yanımda uygulamasında kadınlar voleybol temalı bir anket doldurdum. Ankette 8 soruya doğru cevap verip, 1 ay geçerli 25 GB hediye internet kazanacağım belirtilmişti. 10 gün önce anketi tamamladım, fakat hediye internetim hattıma yüklenmedi. Aynı anketi dolduran birçok arkadaşım internet hed...

vodafone-anketinden-kazandigim-hediye-internet-hattima-yuklenmedi-1.jpg

Hediye İnternetim Bir Haftadır Tanımlanmadı, Mağdur Ediliyorum!

Yusuf

Vodafone

21 Ağustos 2025 20:34

150

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kazandığım hediye internet hattıma bir haftadır tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, en kısa sürede tanımlanacağı söylendi fakat hâlâ bir gelişme olmadı. Bu süreçte internetim bittiği için ek internet almak zorunda kalacağım. Eğer...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü