to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın son faturasında, bilgim ve onayım dışında “Cepte Fun” isimli bir uygulamaya abone olduğum belirtilerek 657 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hiçbir ücretli servise onay vermediğim halde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aboneliği benim başlattığım iddia edilmiştir. Ancak kesinlikle böyle bir işlemim veya onayım olmamıştır. Hattım taahhütlüdür ve bu tür bir abonelik için herhangi bir başvurum yoktur.
Bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan 657 TL’lik ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hattımın sonu 960 ile bitmektedir ve söz konusu ücret 10 Temmuz tarihli faturama yansıtılmıştır. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında “Cepte Fun” isimli bir uygulamaya abone olduğum söylenerek son faturama 1000 TL fazla ücre...
14.07.2025 tarihinde onayım olmadan Vodafone tarafından adıma “Cepte Fun” isimli bir üyelik başlatılmış ve faturama 263 TL ek ücret yansıtılmıştır. Faturalı hat kullanıcısıyım ve bu üyelikle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir onay vermedim. Bu tür bir abonelik nasıl iznim olmad...
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “Cepte Fun” adlı bir uygulamaya abone olduğumu, bugün gelen bir mesaj ile tesadüfen öğrendim. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu abonelik nedeniyle faturamda büyük bir artış yaşandı. Normalde yaklaşık 350 TL olan faturam, bu ay 1053 TL olarak yansıtı...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bilgim ve onayım dışında “Cepte Fun” adlı bir hizmete abonelik başlatılmış. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu hizmetin ücretini Haziran ve Temmuz aylarında faturamla birlikte ödedim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdüm bittiği içi...
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan “Cepte Fun” adlı bir uygulamaya abone edildiğimi, 06 Ağustos 2025 tarihinde faturamı kontrol ettiğimde far...
Yorumlar