to read complaints and reviews, or file yours.Zara mağazasında taksitli ödeme sorununun çözümü
19 Ocak 2026 tarihinde Emaar’daki Zara mağazasından İş Bankası Maximum kredi kartımla alışveriş yaptım. Kasadaki çalışana işlemi özellikle taksitli yapmak istediğimi iki kez belirttim. İşlem tamamlandıktan sonra da tekrar sorup taksitli çekim yapıldığını teyit ettirdim. Ancak ertesi gün ekstreme baktığımda işlemin tek çekim olarak yapıldığını fark ettim.
Bunun üzerine Bağdat Caddesi’indeki Zara mağazasına giderek durumu anlattım. Burada görevli olan Ç****** Bey son derece ilgili ve çözüm odaklı davrandı, işlemi dakikalar içinde iptal ederek ödememi talep ettiğim şekilde taksitli olarak yeniden gerçekleştirdi.
Aslında yaşadığım yanlış işlem nedeniyle şikayet yazmayı düşünürken, Bağdat Caddesi şubesinde aldığım bu hızlı ve profesyonel hizmet sayesinde özellikle Ç****** Bey’e teşekkür etmek istedim. Müşteriyle iletişimi, nezaketi ve sorunu kısa sürede çözen yaklaşımı için kendisine ve Zara Bağdat Caddesi mağazasına teşekkür ederim.
