to read complaints and reviews, or file yours."Geri dönüş ve bulanan çözümlerden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı kendi hattımda yaklaşık 3 aydır, benim hiçbir onayım ve b...ilgim olmadan “Ceptefun” adıyla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Aralı
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma bağlı olarak Allin Mobi adlı servise internette gezinirken... farkında olmadan üye oldum. Herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum; an
Vodafone hattım üzerinden, bilmeden ve istemeden 04.02.2026 günü saat 10:01’de Veedz video servisine abonelik başlatılmı...ş ve bu abonelik ücreti olarak 279 TL tutar Şubat 2026 dönemine ait güncel faturama yansıtılmıştır. Bu servise bilerek ve isteyerek onay vermedim, abonelik koşullarından da haberda
Uzun süredir Vodafone hattımda playweez isimli bir uygulama/servis üzerinden, hiçbir kullanımım olmadığı halde yüksek fa...turalarla karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır faturalarım bu nedenle normalden yüksek geliyor ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum. 544 884 90*** numaralı hattım için Vodafone
Vodafone bireysel faturalı hattımda, bilgim ve rızam olmadan “Cepte Fun” isimli bir abonelik başlatıldığını bugün fark e...ttim. Hiçbir onay vermediğim bu hizmet için faturama 239 TL tutarında ücret yansıtılmış. Konuyla ilgili destek almak için Vodafone’un Tobi asistanını kullandığımda ise, müşteri te
"Vodafone yine müşterisinin arkasında durdu şu an ismini hatırlayamıyorum ama beni arayan müşteri temsilcisi gayet profesyonel di kendisine ayrı teşekkür ederim işini hakkı ile yerine getiriyor"
Vodafone hattımda kullandığım “Yalın Fırsat 60 GB” tarifemin 12 ay boyunca 388 TL olarak sabit kalacağı belirtilmişti. A...ncak bu ay gelen faturamda, hiçbir limit aşımı yapmamış olmama rağmen fatura tutarım 415 TL olarak yansıtıldı. Fatura detaylarını kontrol ettiğimde paket aşımı, ek servis, aboneli
Vodafone hattıma, internette karşıma çıkan bir reklama tıkladığım anda Vizy...on Mobil Dailyfunworld isimli bir servis tarafından iznim ve onayım olmadan
Vodafone faturamda bilgim ve onayım olmadan başlatılan bir abonelikle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 0535*******...*91 numaralı hattım üzerinden “Vizyon Mobil” adlı bir servise iznim olmadan üye yapılmışım ve bu servis ücreti her ay faturama yansıtılmış. Faturalarımı detaylı kontrol ettiğimde,
02.02.2026 günü saat 18:34’te 0534 *** ** ** numaralı faturalı Vodafone hattıma, “Arama Asistanı Plus” isimli servisle i...lgili bir mesaj geldi. Mesajda, iptal etmediğim sürece ayda 34,90 TL karşılığında aboneliğin yenileneceği ve bir link üzerinden erişilebileceği yazıyordu. Ben bu servise kendi iste
Vodafone Yanımda üzerinden aldığım iPhone 13 Pro Max cihazım, daha 3 aylık olmasına rağmen içten batarya şişmesi nedeniy...le kullanılamaz hâle geldi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen Vodafone Ouno teknik servise gönderdiğimde, tarafıma 40.500 TL tutarında ücret talep edildi. Sorunla ilgili
Vodafone hattım için normalde yaklaşık 321 TL civarında fatura öderken, son gelen faturam 2.361 TL olarak yansıtıldı. He...rhangi bir ek paket, servis veya onay verdiğim bir işlem yapmadığım halde faturama 999 + 999 TL gibi yüksek ve hatalı olduğunu düşündüğüm tutarlar eklenmiş görünüyor. Bu durum üze
Vodafone bireysel hattımda bilgim ve onayım dışında Funny Zone isimli servis için abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu... aboneliği hiç kullanmadığım halde Ocak ayı faturama bu servise ilişkin ücretler yansıtıldı. Durumu fark eder etmez hattımdaki tüm bu abonelikleri iptal ettirdim. Buna rağmen Ocak
Vodafone hattıma ait ocak fatura döneminde, aynı hizmet için iki kez faturalandırma yapılmıştır. Aynı servis veya hizmet... bedeli, faturama mükerrer olarak yansıtılmış ve toplamda 3.930,00 TL fazladan ücretlendirme oluşmuştur. İlgili faturalarımın numaraları N0F2026000078574, N0F2026000086752 ve KAF20
"Teşekkürler"
2024 yılında Vodafone üzerinden Buff Labs bw 13 marka model bir akıllı saat satın aldım. Ürünün faturası Ouno tarafından... kesildi ve internette de servis olarak Ouno görünüyor. Saatin garantisi hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık 4–5 aydır ciddi bir arıza yaşıyorum; saatin şarjı hiçbir şekilde normal
Vodafone hattımın sonu 1320 ile biten hattıma, 01.02.2026 tarihinde saat 23.37’de Playweez isimli bir servis tarafından ...“Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Şifre: 8799 Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilmezse aboneli
Vodafone faturalı hat sahibiyim. Bilgim ve onayım olmamasına rağmen hattıma... “Nova Fun Word” isimli bir servis adı altında ücret yansıtıldığını fark et
"Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında taahhüt değişikliği yapıldığını bugün Vodafone Yanımda uygulamasına gi...rdiğimde fark ettim. Normalde taahhüdüm 15 Şubat 2026 tarihinde sona eriyordu; ancak sistemde taahhüdümün değiştirilmiş ve bir üst tarifeye geçirilmiş olduğunu görüyorum. Bu işlem
Vodafone hattımıza, bilgimiz ve onayımız dışında Mobio TV isimli bir servis tanımlandığını ve ek ücret yansıtıldığını ye...ni fark ettim. Normalde 630 TL civarında gelen faturamız, Ekim 2025’ten bu yana her ay yaklaşık 1.100 TL gelmeye başladı ve detaylara baktığımda her ay 239 TL Mobio TV ücreti alınd
"Teşekkürler sorun çözüldü"
1 Şubat 2026 saat 11.09’da hattıma “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Novafun ...World oyun servisi için şifreyi giriniz. Şifre: 0373…” şeklinde, Vodafone ü
Vodafone faturalı hattım, bilgim ve onayım olmadan Allinmobi isimli bir servise abone yapılmış. Bunu son faturamda gördü...ğüm 250 TL’lik ek ücret ile fark ettim. Herhangi bir onay, SMS, arama ya da bilgilendirme almadan böyle bir abonelik başlatılması kabul edilebilir bir durum değildir. Konuyla ilgi
25.11.2025 tarihinde saat 14.37’de Vodafone üzerinden fatura üzerine Tecno Spark 40 marka model bir telefon satın aldım.... Satın alma sırasında kulaklığın hediye olduğu söylendi ancak faturaya baktığımda kulaklığın da ayrıca ücrete tabi tutulup faturaya yansıtıldığını gördüm. Cihazı bir süre kullandık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
