Vodafone servis

Vodafone bireysel Red dahil olmak üzere üç adet GSM hattımda, arama yönlendirme işlemini 0212 ile başlayan sabit hat numarasına yapamıyorum. Yalnızca GSM hatlara yönlendirme yapılabiliyor. Diğer operatörlerde böyle bir kısıtlama bulunmuyor; örneğin, 532 ile başlayan Türk Telekom hattımdan sabit hatl...

10 Ekim 2025 tarihinde, şahsi numaramdan tanımadığım kişilere Karayolları Genel Müdürlüğü adı kullanılarak sahte link içeren rcs mesajları gönderildiğini öğrendim. Mesaj gönderilen kişiler beni arayarak kendilerine mesaj attığımı söylediler ve bir kişi bana mesajın ekran görüntüsünü iletti. Mesaj ge...

Vodafone tahsilat servisi olduğunu iddia eden birim veya kişiler tarafından, yaklaşık her gün ya da iki günde bir sabah saatlerinde (genellikle 9-10 arası) farklı sabit ve cep numaralarından aranarak rahatsız ediliyorum. Her seferinde arayan numaraları engellememe rağmen, ertesi gün farklı bir numar...

Vodafone Dijital Servisler kapsamında aylık 189 TL karşılığında "Sayı Kralı" isimli oyunu satın aldım. Oyun kurallarına göre, her gün bir oyun hakkı veriliyor ve kazanılan oyunlarda hediye internet tanımlanacağı belirtiliyordu. Uygulamayı satın aldığım günden bu yana, 10 gündür her gün oyunu kazanma...

Vodafone faturalı hattımı Yozgat Şefaatli Alifakılı Köyü'nde kullanıyorum. 2024 yılından beri köyümüzde ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz; hatlar çoğu zaman çekmiyor ve iletişim kurmak neredeyse imkansız hale geliyor. Özellikle 20 Eylül 2025 ile 22 Eylül 2025 tarihleri arasında hattımız tamamen ser...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 7799) üzerinden, hiçbir şekilde onay vermediğim ve üye olmadığım halde Portutel adlı bir servise Haziran ayından itibaren üyelik başlatılmış ve toplamda 263,90 TL hizmet bedeli kesilmiştir. Bu durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Yaklaşık 5 hafta önce Türk Telekom’dan Vodafone’a numaramı taşıdım. Vodafone sim kartımı taktıktan sonra ilk iki gün internet erişimim vardı, ancak sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi. Telefon görüşmeleri yapabiliyorum fakat internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalar...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone hattımda mobil ödeme limitim 0 TL olarak görünüyor. Kontörlü hat kullanıyorum ve bu nedenle hiçbir uygulama veya servis üzerinden mobil ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Özellikle App Store üzerinden faceapp uygulamasına yaptığım bir ödeme sonrasında limitim sıfırlandı ve ...

Vodafone faturasız hattım (son 4 hanesi: 0177) ile 10 ve 11 Ekim tarihlerinde toplam 15 kez Vodafone 7000’e “s” yazarak şifre almak istedim. Ancak her seferinde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” şeklinde bir mesaj aldım. Daha önce aynı servisi sorunsuzca kullan...

11.10.2025 tarihinde kredi kartımdan "Vodafone Mpass Fatura YKB" adı altında 373,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Ancak ben Vodafone abonesi değilim, hattım başka bir operatöre bağlı ve Vodafone ile hiçbir şekilde bir izin ya da servis ilişkim bulunmamaktadır. Bu kesinti tamamen bilgim dışın...

Bugün sabah 07:50 itibariyle Vodafone’a online olarak başvurduğum hat taşıma işleminin tamamlanması ve hattımın açılması gerekiyordu. Ancak şu ana kadar hattımda “servis yok” uyarısı almaya devam ediyorum. Taşıdığım numara 4714 ile bitmektedir ve daha önce Turkcell operatörünü kullanıyordum. Sorunu...

Vodafone faturalı hattımda, son faturamda beklenmedik şekilde yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturamda bu artışın nedeni olabilecek herhangi bir ek ücret, servis aboneliği veya açıklama yer almıyor. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Şanlıurfa’da kullanmakta olduğum hattıma ait müşteri numa...

Başka bir operatörden Vodafone’a geçiş işlemini bugün online olarak e-sim ile gerçekleştirdim. Ancak geçişin ardından yaklaşık 10 dakikadır “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattımı kullanamıyorum. İPhone 16 Pro model telefon kullanıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, telefonu yen...

0530 ile başlayan hattımı bir süre önce Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve şu anda Vodafone’dan hizmet alıyor, faturamı Vodafone’a ödüyorum. 12 aylık taahhüdüm Mayıs 2026’ya kadar devam ediyor. Son üç gündür hem Vodafone mağazalarına giderek hem de müşteri hizmetlerini telefonla arayarak numaramı de...

Vodafone Mersin Erdemli şubesinden faturaya ek olarak aldığım Redmi Buds 6 Active kulaklığımın bir tarafından ses kısık gelmeye başladı. Cihazı yaklaşık 2 ay önce servise gönderdim, ancak herhangi bir hata bulunmadığı belirtilerek geri gönderildi. Fakat kulaklık bana halen ulaşmadı ve mağduriyetim d...

Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattıma, faturada "ek kullanım" adı altında 139 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın "dijital eğlence servisi" kullanımı nedeniyle yansıtıldığı söylendi. Detaylı fatura talep ettiğimde ise 11834118 numaralı bir...

Camon 30 model telefonumu yaklaşık 8 ay önce Vodafone bayisinden aldım ve garantisi devam ediyor. Son 4 aydır, özellikle son 1 ayda daha da artan şekilde, Instagram görüntülü aramalarında sesim karşı tarafa boğuk, bulanık ya da hiç gitmiyor. Normal telefon görüşmelerinde sorun yaşamıyorum; problem s...