to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Temmuz civarında, Vodafone hattım üzerinden Clickandplay adlı servise istemeden üye oldum. Hızlıca alışveriş yapıp çıkmam gereken bir anda karşıma çıkan bu servis, iptal etmeye çalışırken yanlışlıkla üyelik başlatmama sebep oldu. Üyelik için 230 TL civarında bir ücret faturama yansıtıldı (telefon numaram: 5533****72).
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve üyeliğin derhal iptal edilmesini, ücretin de iade edilmesini talep ettim. Şikayetimin alındığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş olmadı. Ayrıca üyelik başlatıldığına veya ücretin faturama yansıtıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gönderilmedi.
Clickandplay üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve faturama yansıtılan ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde taahhüt sürem bittiğinde hattımı iptal edeceğim.
31.01.2024 tarihinde Play Store den İdefix alışveriş uygulamasını indirmeye çalışırken Vodafone Click and Play ® bir okus pokus oldu bitti ile onay aldı. Ücreti faturama yansıtılacağını bildirdiler. Oysa ki benim hiçbir hizmet talebim olmamıştı. Vodafone müşteri hizmetlerini anında aradım ve konuyu ...
14 Temmuz 2024 tarihinde, başka bir uygulamayla bağlantılı olarak Vodafone'un Click and Play adlı servisi kaynaklı 229 TL'lik bir faturanın oluşmasına neden oldum. Dalgınlığı hiç affetmiyorlar doğrusu. Turkcell'i arayarak aldığım telefon numarası ile Vodafone uygulama servisine bağlandım ve durumu i...
Vodafone hattımın sonu 5233 ile biten numaram üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Basebone Group Limited, Clipo, Contentboard ve All4U Games gibi çeşitli abonelikler başlatılmış ve bu aboneliklere ait ücretler yaklaşık 3 aydır faturama yansıtılmıştır. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, topl...
Merhabalar, faturamı kontrol ettiğimde güncel faturamın 250 TL daha fazla olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana Clickandplay adında bir siteye bilgim dışında üye yapıldığımı söylediler. Üyeliğimin iptalini istedim; fakat para iadesi yapılmayacağını belirttiler. Mağduriyetimin Vodafon...
Yorumlar