Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Başlatılan Novafun Üyeliği Ve Haksız Fatura Ücreti

profile
06 Ağustos 2025 17:39
374

06.08.2025 tarihinde, 0544********52 numaralı Vodafone hattım üzerinden, onayım olmadan novafun adlı servise üyelik başlatılmış ve faturama 493,9 TL ücret yansıtılmıştır. Üyelik için herhangi bir işlem ya da onay vermedim, sadece 1240 numarasından şifre benzeri mesajlar aldım. Durumu fark eder etmez SMS yoluyla üyeliği iptal ettim.

Bu üyeliğin bilgim ve onayım dışında başlatılması nedeniyle, kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

06 Ağustos 2025 22:41 (Şikayetten 5 saat sonra)
07 Ağustos 2025 11:58
Engin
Engin
07 Ağustos 2025 23:39

Paramı tam olarak iade alamadım. Yarısı falan iade edildi sanırım lütfen kalan ücretimide iade edemisiniz

Engin
Engin
13 Ağustos 2025 15:34

Benden habersiz şekilde novafun üyeliği satın alindi. Faturama yansıtılmış, fark ettiğim an SMS ile iptal ettim paramın yarısını iade aldım fakat kalan yarısı hala faturama geçmiş. Geri kalan ücretinde iadesini talep ediyorum aksi takdirde farklı markalara yönelmeyi düşünüyorum lütfen yardımcı olun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Ağustos 2025 02:31
240

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikle Haksız Faturalandırma

profile
13 Eylül 2025 10:52
569
onayim-olmadan-baslatilan-abonelikle-haksiz-faturalandirma-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri