Vodafone servis

04.11.2025 tarihinde Küçükçekmece Arena Park AVM’deki Vodafone mağazasından Sword Sw-RS 21 model Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra kulaklık bozuldu ve mağazaya geri götürdüm. Ürün servise gönderildi ve sağ kulaklığın bataryasının değiştirildiği bilgisi verildi. 13....

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5–6 aydır çok ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Van Başkale Çamlık Köyü’nde hattımın çekim sinyali 2 çizgiyi geçmiyor ve internet neredeyse hiç kullanılmıyor. Sadece burada değil, asıl ikamet ettiğim Kars Sarıkamış’ta da aynı problemi yaşıyorum. Çevremde a...

Vodafone Yanımda uygulamasından Hometech Alfa 720 marka laptop satın aldım. Ürün 27’sinde tarafıma teslim edildi. Ürünü ertesi gün, yani 28’inde iade etmek için Vodafone Yanımda uygulamasına girip iade işlemi başlatmak istedim; ancak siparişlerim/iade ekranı sürekli hata verdi ve iade sayfasına bir ...

Vodafone hattıma son iki aydır bilgim ve onayım dışında ' bill' adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Ekim 2025 ve Kasım 2025 faturalarımda, her ay 499 TL olacak şekilde bu kalem görünmekte. Ben Apple veya benzeri bir dijital içerik için herhangi bir abonelik, uygulama içi satın alma ya da...

Vodafone mobil veri hattım üzerinden işim gereği kullanmak zorunda olduğum kurumsal VPN ağına erişimim, tarafınızca uygulanan ve hiçbir yasal dayanağı olmayan teknik kısıtlamalar (port engelleme veya hız düşürme) nedeniyle engellenmektedir. Güvenli İnternet profilim kapalı olmasına rağmen, VPN bağl...

Vodafone üzerinden faturalı hat ile temmuz ayında iPhone 8 Plus satın aldım, cihaz için toplam 13.800 TL ödedim. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra telefonun pil sağlığı yüzde 45’e düştü ve sadece pil ile ilgili bu sorun varken kasım ayının 26’sında telefonu servise gönderdim. Servis tarafından ba...

Vodafone hattıma bağlı Mobicenter isimli bir servise, tamamen bilgim ve onayım dışında üye olduğumu az önce gelen SMS ile öğrendim. Daha önce bu servise yönelik herhangi bir onay vermedim, herhangi bir siteye girip üyelik işlemi yapmadım ya da bilinçli bir şekilde abonelik başlatmadım. Tarafıma gel...

Vodafone faturalı hattım için her ay yaklaşık 245 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, 1 Aralık kesim tarihli faturam 750 TL olarak çıktı. Tarife ücreti olarak bana 245 TL denmişti. Buna rağmen hiçbir ek işlem yapmadığım ve normal kullanımımı sürdürdüğüm halde faturamın bu kadar yüksek gelmesini ka...

Yaklaşık dört yıldır üzerime kayıtlı olan Vodafone mobil hattım için Aralık ayı faturamda haksız bir şekilde yüksek tutar yansıtıldığını düşünüyorum. Normal şartlarda faturam 522 TL, geçen ay ise faturayı geç ödediğim için 680 TL ödedim. Fakat bu ay hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen faturam...

Vodafone faturalı hattım için Kasım döneminde gelen faturam, normalde ödediğim tutarın çok üzerinde; 133 TL civarında gelen faturalarım bu ay 890 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir aşım, ek paket, özel servis ya da benzeri bir kullanım yaptığım yönünde bana bilgilendirme yapılmadı. Hattım kendi adı...

Vodafone’dan son 6 aydır düzenli olarak Docuworld isimli dijital servise ait “Aboneliğiniz yenilenecektir, iptal için İPTAL DOCUWORLD yazıp 1240’a gönderin” içerikli SMS’ler alıyorum. Ancak ben bu servise hiçbir şekilde kendi isteğimle abone olmadım ve böyle bir abonelik başlatmadım. Söz konusu mes...

Şubat–Mart 2025 döneminde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Acar marka bir bit çaydanlık satın aldım. Ürün faturaya yansıtılarak tarafıma ulaştırıldı. Çaydanlığı yalnızca birkaç kez kullanıp dolaba kaldırdım, günlük olarak farklı bir çaycı kullandığım için uzun süre kullanmadım. Çaycımı servise ...

Vodafone hat kullanıcıyım ve aynı tarifeyi kullanmama rağmen her ay ortalama 500 TL civarında fatura ödüyorum. Hattım faturalı ve tarifem Red'li 18 olarak görünmekte. Aynı tarifeyi kullanan tanıdıklarımın ise aylık yaklaşık 250 TL ödediğini öğrendiğimde, uzun süredir gereğinden fazla ücretlendirme y...

Vodafone üzerinden faturama ek olarak 05.09.2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 cep telefonu satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, karnesinde hiçbir değişen olmadığı belirtildi; fakat değişen parçaların olduğu ortaya çıktı. Özellikle yenilenmiş ürünlerde, satıcının açıklamak zorunda olduğu değişen p...

Vodafone operatör hattıma, hiçbir şekilde yurt dışı numarasını aramadığım ve hattımda yurt dışı servis kullanımı kapalı olmasına rağmen, sanki aranmış gibi işlem yapılmış ve Kasım ayı faturama 1949 TL yansıtılmıştır. Bu durumu 02.12.2025 tarihinde fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradığımda ise h...

Vodafone bireysel faturalı hattımda 8 Kasım 2025 tarihinde yanlışlıkla “Eğlence Cepte” adlı siteye abone oldum. Bu siteyi hiç kullanmadığım ve hiçbir şekilde giriş yapmadığım halde faturama 229 TL yansıtıldı. Aboneliği iptal etmek için işlem yapmak istediğimde ise sistemde aboneliğim görünmüyordu. ...

Haberim olmadan hattım üzerinden başlatılan Polyhagency aboneliği nedeniyle aylardır haksız yere ücret kesintisi yaşadım. Mayıs ayından Kasım ayına kadar Vodafone hattım üzerinden Polyhagency isimli bir servis için bilgim ve onayım dışında aylık ücret kesildiğini faturalarımı detaylı incelediğimde f...

Sultanbeyli Atlas Park AVM’deki Vodafone mağazasından yaklaşık 2 ay önce iPhone 16 model, teşhir ürünü bir telefon satın aldık. Telefonu alırken ürünün temiz olduğu, herhangi bir sıkıntısının bulunmadığı özellikle belirtildi ve satış aşamasında bizimle gayet ilgili davranıldı. Ürün için 55.000 TL ci...