Vodafone Limit Puanım Güncellenmiyor, Cihaz Alamıyorum!

Vodafone faturalı hattımı düzenli olarak 6 aydır ödemekteyim. Daha önce cihaz ve kulaklık alışverişlerimde herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son 6 aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de mağazalardan cihaz almak istediğimde, cihaz listesi görüntüleniyor fakat işlemi tamamlama aşa...

Vodafone’da tarifeye ek cihaz almak istediğimde limit puanımın sürekli düşük göründüğünü fark ettim. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve limit puanım farklı günlerde değişiklik gösteriyor. Cihaz almak istediğimde genel olarak tüm cihazlarda bu sorunla karşılaşıyorum. Ödemelerimi düzenli ol...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Red paket kullanıcısıyım. Son 1 yıldır cihaz almak için başvurduğumda, limit puanımın yetersiz olduğu ve güncellenmesi gerektiği belirtiliyor. Oysa her ay faturamı düzenli olarak, günü gelmeden ödüyorum ve herhangi bir gecikme yaşanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmet...

Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 3 aydır cihaz almak istiyorum ancak limit puanım güncellenmiyor. Tüm cihazlarda aynı sorunla karşılaşıyorum ve başvuru sırasında “limit puanınız yetmiyor” şeklinde bir bilgilendirme alıyorum. Limit puanımın güncellenmesi için fatura ödemesi ve başvuru yeni...

Nisan ayında ikinci faturalı hattımı aldığımda Vodafone limit puanım 3 ay boyunca kapatıldı. Ağustos ayında tekrar açıldığında ise limit puanım önceki seviyesinden çok daha düşük olarak güncellendi ve bu nedenle ciddi bir limit kaybı yaşadım. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine başvur...