to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çekim Sorunu Hayatımı Olumsuz Etkiliyor, Çözüm Bekliyorum
Vodafone faturalı hattım ile uzun süredir sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle telefonla normal bir şekilde konuşamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyor, WhatsApp ve benzeri uygulamalarda bile sık sık kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunu defalarca yaşamama rağmen Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bölgedeki çekimle ilgili herhangi bir sorun olmadığını söylediler ve konuyla ilgilenmediler. Alamadığım hizmetin bedelini her ay ödemek zorunda değilim, benden eğer düzelme olmazsa ücretli hat değişimi yapacaklarını söylediler ben alamadığım hizmet için ücret ödemek istemiyorum. Günlük hayatımı ve iletişimimi ciddi şekilde etkileyen bu problemin açıkça ortada olduğunu düşünüyorum.
Bulunduğum bölgedeki şebeke ve çekim probleminin gerçekten incelenmesini ve iletişim hizmetini sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
