to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 3800 TL ödeyerek Duracell power bank satın aldım. Cihazı aldıktan sonra yaklaşık bir hafta sorunsuz kullandım ancak sonrasında power bank hiçbir şekilde şarj etmeme sorunuyla karşılaştım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve farklı kablo ya da cihazlarla denememe rağmen sonuç değişmedi.
Şikayetimle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum. Üründe çizik ya da fiziksel bir hasar olmamasına rağmen, “hasarlı ürün” diyerek cihazı geri gönderdiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü internetten, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldım ve elimde fatura ya da sipariş numarası bulunmuyor.
Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
21.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Airpods 4 anc ve iPhone şarj kablosu siparişi verdim. Ancak bana Airpods 4 yerine Airpods 3 Pro gönderileceği bilgisi verildiği için, ürün kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleriyle görüşüp kuryeye iade sürecinin başlat...
2 ay önce Vodafone Online üzerinden satın aldığım Varta 20000 Mah powerbank, ilk günden beri şarj olmuyor. Farklı kablolar, adaptörler ve prizlerle defalarca denememe rağmen cihazda hiçbir değişiklik olmadı. Ürünün faturasına sahibim. Sorunun çözümü için önce Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişim...
Vodafone uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce Duracell 10000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra hem kablosuz hem de kablolu olarak şarj etmemeye başladı. Sorunun çözümü için önce Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana Duracell’in teknik servis numarasını verdi...
Merhaba, ben 13.01.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından telefon sipariş verdim ve kaskosunu da yaptırdım. Yarım saat sonra da ben bu cihazdan vazgeçtim ve uygulamadan direk iptal ettim. Cihaz iptal olmuş fakat kaskosu iptal olmamış. 3 ay boyunca faturam yüksek gelince kontrol ettim ve fark...
Yaklaşık üç ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir cihaz satın aldım ve cihazı iptal ettim. Puanımın bir ay içerisinde tekrar tanımlanacağı söylendi; ancak herhangi bir puan tekrar tanımlanmadı. Faturalarımı çok düzenli olarak ödüyorum, ödediğim minimum fatura tutarı 2350 TL'dir ve şu and...
Yorumlar