to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım İnternet Paketi Hattıma Yansımıyor Ve Puanlarım İade Edilmedi
Vodafone Kazan Kazan uygulamasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Kazan Kazan hesabımdan freebayt karşılığında internet paketi satın aldım. Uygulama üzerinden tarafıma paketimin tarifeme yansıtıldığına dair mesaj geldi, ancak hatta herhangi bir internet paketi tanımlanmadı.
Buna ek olarak, tanımlanmayan pakete rağmen harcadığım freebayt puanlarım da hesabıma iade edilmedi. İşlem tarihimin 15 Haziran 2026 olduğunu özellikle belirtmek isterim. Ne internet paketimi kullanabiliyorum ne de karşılığında ödediğim freebayt puanlarımı geri alabildim.
İnternet paketimin hattıma tanımlanmasını veya mümkün değilse freebayt puanlarımın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
