to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda Nisan ayı faturamda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan adımlı internet aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Normalde faturam yaklaşık 208 TL civarındayken, bu ay 410 TL fatura çıkarıldı.
Herhangi bir aşım paketi satın almadım ve tarafıma bu konuda SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde de bu adımlı internet aşım ücretinin neye göre ve hangi kullanıma istinaden kesildiğine dair hiçbir kayıt göremiyorum. Bilgim ve onayım olmadan hattıma böyle bir paket tanımlanmasını ve ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Vodafone hattımın son 4 hanesi 8204 olup, fatura üzerinde ismim Y**** A***** olarak geçmektedir. Nisan ayı faturama yansıtılan adımlı internet aşım ücretinin iptal edilmesini ve faturamın gerçek kullanımım üzerinden, olması gereken tutar olan yaklaşık 208 TL seviyesine çekilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Kızım için İzmir’de Vodafone’dan “WhatsApp sınırsız çocuk hattı” olarak özellikle tercih ederek bir mobil hat satın aldım. Hattın 10 GB kotası olmasına rağmen, 3,5 GB’lik hat aşımı için faturama 820 TL gibi astronomik bir hat aşım ücreti yansıtıldı. Üstelik bu kullanım, kızımın okulda olduğu ve tele...
Vodafone mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında tarife dışı kullanım görünerek aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. 10, 11 ve 12 Aralık tarihlerinde hattıma toplam 25,50 TL “aşım ücreti” adı altında ücret kesilmiş. Hattımda herhangi bir yurt dışı kullanımı ya da yurt dışına SMS gönderimim olmad...
Vodafone Red 40 faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül ayında ve bu ayda, internet paketimdeki GB’lerin normalden çok daha hızlı tükendiğini fark ettim. K...
Yorumlar