Şanlıurfa'da Vodafone Fatura Artışı Ve Uygun Tarife Talebi

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Son dönemde hattıma yansıyan aylık ücretler 600–700 TL civarına ulaştığı için bu ödemeyi karşılamakta zorlanıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Şanlıurfa’da ikamet ediyorum ve mevcut ekonomik koşullarda bu tutar benim için sürdürülebilir değil.

Bu yıl itibarıyla faturalarımda belirgin bir artış oldu. Kasım 2026 dönemine ait güncel faturam da 615,69 TL olarak görünmektedir. Gelir durumum gereği bu seviyede bir ödemeyi düzenli olarak yapmakta büyük zorluk yaşıyorum ve daha makul bir ücretle hattımı kullanmak istiyorum.

Dün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir tarifeye geçmek için destek talep ettim. Ancak tarafıma sunulan diğer tarifelerin de yine yüksek fiyatlı olduğunu, bütçeme uygun bir seçenek verilmediğini ve somut bir çözüm üretilmediğini gördüm. Bu nedenle kendimi çaresiz ve değersiz hissettim.

Gelir durumumu zorlamayacak, bütçeme uygun ve makul bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Hattım için, mevcut kullanım ihtiyaçlarımı da gözeten daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.