to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Karasu’da Vodafone Mobil Hat Sorunu: Arama Yapamama Ve Gelen Arama Kesintisi
Vodafone mobil hattımda iki gündür ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Sakarya Karasu genelinde hattım üzerinden ne düzgün arama yapabiliyorum ne de gelen aramaları sağlıklı şekilde alabiliyorum, gün boyunca neredeyse hiç sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kendi sistemlerinde bir sorun görünmediğini, problemli olanın bizim telefonumuz olduğunu söylediler. Ancak hem yaşadığım bölge genelinde bu sorunu yaşamam hem de bunun son iki gündür kesintisiz şekilde devam etmesi nedeniyle sorunun şebeke veya altyapı kaynaklı olduğuna ikna edemedim.
Vodafone’dan beklentim, öncelikle bu sorunun Sakarya Karasu bölgesinde acil olarak incelenip giderilmesi ve hattımın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok komiksiniz gerçekten kendinizden haberiniz yok ben bugün 10 u aşkın Vodafone lu buldum hep birlikte şikayete gidiyoruz sizde belki işinizi daha iyi yaparsınız
