Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sakarya’da Vodafone 5G İnternet Kesintileri Sürekli Kopuyor

Serhat
Serhat
Vodafone
1 Nisan 19:05169

Vodafone hattımda 5g’ye geçtiğimizden beri internete neredeyse hiç giremiyorum. Sürekli bağlantı kopuyor ve özellikle 5g açıkken interneti kullanamaz hale geldim. Bu sorun yaklaşık iki gündür devam ediyor ve Sakarya’da şehir içinde nerede olursam olayım aynı problemle karşılaşıyorum.

Daha önce müşteri hizmetleri ya da mağaza ile bir görüşme yapmadım çünkü öncelikle sorunun bölgesel bir altyapı probleminden kaynaklandığını düşünüyorum. 5g’ye geçişten sonra bu kadar ciddi bir kesinti yaşamam, hizmetin sağlıklı sunulmadığını gösteriyor.

Vodafone’dan Sakarya bölgesindeki 5g altyapısının bir an önce düzeltilmesini, internet kesintilerinin giderilmesini ve hattımı sorunsuz şekilde kullanabileceğim kararlı bir bağlantı sağlanmasını talep ediyorum.

2 Nisan 12:07 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Nisan 12:09

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sakarya'da Vodafone Mobil Çekim Ve İnternet Sorunu Sürekli Yaşanıyor

İrem
8 Mart 18:51861

Vodafone’a geçtiğim günden beri Sakarya’da mobil hat çekim problemi yaşıyorum. Her ay en az bir kere internetim neredeys...

1

Antalya Kepez’de Vodafone Sinyal Ve İnternet Sorunları Çözülmedi

Ömür
Ömür
Vodafone
31 Mart 20:46156

Antalya Kepez’de uzun süredir Vodafone hattımda ciddi çekim ve internet kullanımı sorunları yaşıyorum. Neredeyse 1 yıldı...

Vodafone Mobil Ağında Sürekli İnternet Ve Ses Kesintileri

Halit
2 Nisan 08:44248

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve hem internet hem de görüşme kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone Geç ÇağrıProblemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal
Vodafone Sonuç Yok, Oyalıyorlar!

Vodafone Sonuç Yok,Oyalıyorlar!

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone 5G Düzgün Çalışmıyor!

Vodafone 5G DüzgünÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
One
Vodafone'ye Ne Oldu Bilemiyoruz!

Vodafone'ye Ne OlduBilemiyoruz!

Profil fotoğrafı
Keçilere
Vodafone Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi'nde Çekmiyor

Vodafone DemirtaşCumhuriyet Mahallesi'nde Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Nevriye

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri