to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Gözlük Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
Vodafone sitesinden Hope Optical adlı bir satıcıdan Rayban marka gözlük satın aldım. Ankara da bulunuyor. Adres telefon bilgileri hep yanlış.
Cam ile çerçeve arasında boşluk açılma oldu. Vodafone ile görüştüğümüzde, lafı dolaştırıp durdu. Sizi şuraya yönlendirelim. Yok yanımda uygulaması kapandı Hepsiburada ilgileniyor falan. Eğer kurumsallık buysa ve arkasında duramayacağınız satıcıların ürünlerini satmayacaksanız. Bu, kullanıcı hatası değil; sahte bir gözlüğe 3250 TL ödemek zorunda bırakılmak mıdır kurumsallık? Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvurduğumuzda da aynı durumu anlatacağız ve ceza aldığınızda da bu durumu ifade edeceğiz.
Mağaza iletişim bilgileri bile sistemde yok bu ne biçim iş.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm bulamadılar ilgili mağaza ile iletişime geçmediler. Üstelik mağaza iletişim bilgileri bile biz de yok diyorlar. Bu nasıl ticaret. Senin adın altında mağaza satış yapıyor ve sen de mağaza iletişim bilgileri yok. Saçma. Vodafone asla güvenerek onun alt mağazalarından alışveriş yapmanızı önermiyorum.
