Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sağlık Sorunları Nedeniyle 5.505 TL Borcuma Kredi Kartsız Taksit İmkanı Talebi

25 Nisan 15:11464

Vodafone son 4 hanesi 0588 olan hattıma ait Ocak 2026 için 5.358 TL ve Şubat 2026 için 146,75 TL olmak üzere toplam 5.505 TL borcum bulunuyor. Bir süredir devam eden sağlık sorunlarım nedeniyle yaklaşık 6 aydır çalışamıyorum ve bu nedenle düzenli bir gelirim yok. Bu tutarı tek seferde ödeyebilecek durumda değilim.

Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım ve borcumu taksitlendirmek için yardımcı olmalarını talep ettim. Ancak sadece kredi kartı ile ödeme yapılabileceği söylendi. Kredi kartı kullanmıyorum, bu yüzden sunulan çözüm benim için uygulanabilir değil. Buna rağmen 29 Nisan son ödeme günü olduğu, aksi halde hatla ilgili olumsuz işlemler olabileceği belirtiliyor.

Önümüzdeki ay başı itibarıyla tekrar çalışmaya başlayacağım ve gelir elde etmeye başlayacağım. Bu nedenle, toplam 5.505 TL tutarındaki borcumun makul bir şekilde, tercihen 6 aya bölünerek, kredi kartsız da ödeyebileceğim bir taksitlendirme veya yapılandırma imkanı sağlanmasını istiyorum. Hem sağlık hem de maddi koşullarım göz önünde bulundurularak, hattım kapatılmadan bana yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Şikayetvar üzerinde daha önce benzer durumda olan müşterilere olumlu dönüşler yapıldığını gördüğüm için, aynı şekilde bana da yardımcı olunmasını talep ediyorum. Borçlarımın icra veya hattın tamamen kapatılması gibi daha ağır sonuçlara gitmeden, karşılıklı anlayışla çözülmesini istiyorum. Uygun bir taksitlendirme planı sunarak borcumu düzenli şekilde ödeyebilmem için tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini rica ederim.

25 Nisan 15:36 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Nisan 16:50

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 8.000 TL Borç İçin Makul Taksit Talebi

24 Nisan 09:371.101

Vodafone hattımın son 4 hanesi 9600 olan hattıma, son 2 ay içinde toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında fatura borcu yans...

Borç Ödendiği Halde Vodafone Hattım Açılmadı

29 Mart 17:49114

Yaklaşık bir yıldır kapalı olan Vodafone hattımın (son 4 hanesi 6508) borç nedeniyle kapatıldığını öğrendim ve 26 Mart 2...

Vodafone'da Borç Yapılandırması İçin Acil Esnek Ödeme Talebi

1 Nisan 12:11746

Vodafone bünyesindeki [0532*****20] numaralı hattıma ait, ödeme gücümde yaşadığım geçici olumsuzluklar nedeniyle birikmi...

Kısıtlı Hat Ve Taksitlendirme Reddi: Vodafone’da Çelişkili Bilgi

16 Nisan 01:52365

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 06.04.2026 son ödeme tarihli, 7.432 TL tutarındaki faturamı ödeyemediğim için hatt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone BorçÖdememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri