Vestel Buzdolabımda Tekrarlayan Kompresör Arızası Ve Paslanma, Değişim Talebi

Vestel marka buzdolabımızın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen kısa süre içinde defalarca arıza yaşadık. Haziran ayında buzdolabı bozuldu, servis gelip buzlanma ve gazla ilgili bir sorun olduğunu söyledi. Daha önce de bir kez arıza yaşamıştık. Şimdi ise kompresör arızası olduğu, kompresörün değiştirileceği ifade edildi.

Ben kompresör arızasını, buzdolabının kalbi sayılan en önemli parçanın bozulması olarak görüyorum; adeta bir arabanın motorunun bozulması gibi ciddi bir durum. Üstelik bu süreçte buzdolabının iç ve dış kısımlarında paslanmalar da başladı. Son yaşanan arızada buzdolabı tamamen çalışmayı durdurdu ve yaklaşık 4–5 gündür hiç kullanamıyoruz. Sabah işe gitme telaşı sırasında bozulduğunu fark ettik, içindeki etler ve gıdalar bozuldu ve hepsini atmak zorunda kaldık.

Buzdolabımın garanti süresi 17 Nisan 2028’e kadar devam ediyor ancak bu kadar kısa sürede üst üste arıza yaşanması beni hem mağdur etti hem de ürünün güvenilirliği konusunda endişelendirdi. Vestel servisi yalnızca kompresör değişimi yapmak istiyor ancak ben buzdolabının artık sağlıklı ve uzun ömürlü olmayacağı kanaatindeyim. Buzdolabındaki paslanma ve boya dökülmelerini gösteren fotoğrafları da şikayetime ekliyorum.

Tüm bu tekrar eden arızalar, kompresör sorunu ve başlamış paslanmalar sebebiyle mevcut buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.