to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bu ay sona erdi ve yeni paket seçeneklerine baktığımda, mevcut tarifeme kıyasla hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat olarak yaklaşık üç katı daha pahalı seçeneklerle karşılaştım.
Daha uygun bir çözüm için hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim. Ancak bana sadece uygulamadaki standart paketler sunuldu, farklı bir teklif veya alternatif çözüm önerisi iletilmedi. Sunulan tekliflerin de mevcut tarifemle ilgisi olmadığını ve çok daha yüksek fiyatlı olduğunu belirtmek isterim.
Hattımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve müşteri memnuniyetinin gözetilmesini, uzun süredir Vodafone abonesi olan bir kullanıcı olarak taleplerimin dikkate alınmasını bekliyorum. Özellikle mevcut tarifeme benzer içerikte ve daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını, en azından fiyat artışının makul seviyede tutulmasını talep ediyorum.
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifemi uzun süredir kullanıyorum (Müşteri numaram 505 3*4*1*4). Taahhüt sürem bitmek üzere ve yeni sunulan tarifelerde hem fiyatın ciddi şekilde arttığını hem de mevcut paketime göre eksik özellikler olduğunu gördüm. Özellikle sınırsız video, müzik ve sosyal me...
Vodafone’da “Sınırsız Ultra Red'li 20GB” paketimi uzun süredir kullanıyordum ve taahhüdüm bugün sona erdi. Yaklaşık 10 gündür, mevcut kullandığım tarifenin bana tekrar sunulmasını talep ediyorum. Ancak çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde, bu tarifenin başka müşterilere sunulmasına rağmen bana hiç...
Yorumlar