to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Medya Paketi İçeren Tarife Seçeneği Sunulmuyor
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB tarifesinden oldukça memnunum. Bu tarifede sosyal medya paketi bulunduğu için, kullanım alışkanlıklarıma çok uygun bir paket olduğunu düşünüyorum. Taahhüdüm 06.12.2025 tarihinde sona erecek.
Yaklaşık 1 haftadır tarife yenileme ve taahhüt işlemleri için baktığımda veya görüştüğümde, bana mevcut tarifeme benzer sosyal medya paketi içeren bir tarife sunulmadığını görüyorum. Özellikle sosyal medya kullanımım yoğun olduğu için, sosyal medya paketi içermeyen tarifeler benim için hiçbir şekilde yeterli ve avantajlı olmuyor.
Ben, mevcutta kullandığım Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB tarifeme yeniden taahhüt verebilmek ya da en azından bu tarifeye içerik ve fiyat olarak yakın, sosyal medya paketi bulunan benzer bir tarifenin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Mevcut müşterilerin, memnun kaldıkları paketleri aynı şartlarda veya makul koşullarla devam ettirebilmesi için tarafıma uygun bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz ve alakanız olarak çok teşekkür ederim
