to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Uygun Tarife Sunulmadığı İçin Hayal Kırıklığı
Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı ve yaklaşık 1 aydır hattım için uygun bir tarife bulamıyorum. Mevcut sunulan teklifler hem fiyat olarak yüksek hem de içerik olarak yetersiz kaldığı için mağduriyet yaşamaktayım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla 2-3 kez aradım ancak her seferinde pahalı ve benim kullanım alışkanlıklarıma uygun olmayan tarifeler sunuldu. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatime uygun bir teklif verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan beklentim, kullanım ihtiyaçlarımı karşılayan, makul fiyatlı ve gerçekten avantaj sağlayan bir tarife sunulması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
