Adidas Online Sipariş İadesi Beş Ayda Geri Gelmedi

1 Nisan 2026 tarihinde Adidas’ın online alışveriş sitesi üzerinden 2 adet çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Ürünler elime ulaşmadığı için siparişimi iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Sipariş numaram atr91137258 olup, toplam tutar 3.348 TL’dir.

Siparişim uygulamada iptal edilmiş ve 3.348 TL tutarındaki ödemenin sonu 1286 ile biten kartıma iade edildiği gösterilmesine rağmen, aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen bankamda herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Bu süreçte Adidas müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “gerekli birime ilettik, bekleyin” cevabını aldım ancak hiçbir somut gelişme olmadı ve iadem hâlâ gerçekleşmedi.

Uzun süredir bekletildiğim ve mağdur edildiğim bu durumun bir an önce çözüme kavuşmasını, ilgili 3.348 TL tutarındaki ödemenin gerçekten ve eksiksiz bir şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.