Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Taahhüt
Sadık Müşteriye Fahiş Tarife Teklifleri

ID:35863744

Sadık Müşteriye Fahiş Tarife Teklifleri

Mustafa

30 Nisan 13:49

Yaklaşık 11 yılı aşkın süredir aile bireylerimle birlikte Vodafone hattı kullanıyorum. Şu anda hattımda Sinirsiz Sosyal Red'li 20 GB tarifesini 330 TL karşılığında kullanmaktayım ve taahhüdüm 06.05.2026 tarihinde sona erecektir. Buna rağmen, taahhüdümün bitmesine sadece 6 gün kala tarafıma sunulan yeni tarife seçenekleri son derece kısıtlı ve fahiş fiyatlıdır.

Mevcut tarifem için bana yalnızca 1.235 TL ve 1.350 TL tutarlarında iki teklif sunuluyor. Bu rakamlar şu anda ödediğim ücretin yaklaşık 4 katına denk geliyor. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, taahhüt yenileme dönemlerinde bana hiçbir avantaj veya makul fiyatlı bir seçenek sunulmuyor. Üstelik başka operatörlerde yeni geçen müşterilere çok daha uygun internet paketleri verildiğini görürken, sadık bir müşteri olarak bu şekilde mağdur edilmem son derece üzücü.

Her yıl benzer bir sorunla karşılaşıyorum ve bu dönemlerde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Buna rağmen tarafıma ne gerçekçi bir kampanya ne de bütçeme uygun bir çözüm sunuldu. 3627 ile biten Vodafone numaram için, mevcut tarifemin aynı fiyattan devam etmesini veya en azından makul ve uygun bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.

Aksi halde taahhüdüm biter bitmez aile bireylerimle birlikte operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Vodafone’un uzun süreli müşterilerine değer vermesini, sadakatimizi göz önünde bulundurarak bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

sadik-musteriye-fahis-tarife-teklifleri-2.jpg

sadik-musteriye-fahis-tarife-teklifleri-1.jpg

Vodafone

30 Nisan 16:21 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Taahhüt Süresi Hatalı Hesaplandı Ve Fazladan Ücret Yansıtıldı

Ayşe

Vodafone

29 Nisan 09:06

Vodafone mobil hattım için yaşadığım taahhüt süresi sorununu belirtmek istiyorum. Hattımın taahhüdü 15 Nisan 2026 tarihinde bitiyordu; ben de 14 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 15 GB internet içeren tarifem için 12 ay daha taahhüt yeniledim. Ancak taahhüt bitimine bir gün kala yen...

vodafone-taahhut-suresi-hatali-hesaplandi-ve-fazladan-ucret-yansitildi-2.jpg

vodafone-taahhut-suresi-hatali-hesaplandi-ve-fazladan-ucret-yansitildi-1.jpg

Ayşegül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Kurumsal Hattım İptal Edilmedi Ve Faturalar Devam Ediyor

Ayşegül

Vodafone

29 Ocak 15:01

106

"Genel müdürlükten arandım ve çok ilgilenildi. Gerçekten sözlerinde durdular ve faturamın tamamını geri iadeye alarak iptal etmiş oldular. Çok memnun kaldım. Çok teşekkür ediyorum."

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Erken Taahhüt Yenilemesinde Aynı Tarifeyi Alamama

Halil

Vodafone

26 Ocak 22:09

114

Vodafone hattımda her sene aynı dönemde tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Mevcut kullandığım tarifeden memnunum ve sadece aynı tarifeye yeniden taahhüt vererek devam etmek istiyorum, fakat bunu yapamıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala arandım ve aynı tarifeden devam edebileceğim açıkça...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sözleşme Sonunda Tek Taraflı Fiyat Artışı Ve Plan Devamı Reddi

Yusuf

Vodafone

26 Ocak 20:24

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim ve her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. 1 yıl taahhüt veriyorum, taahhüdün bitmesine birkaç ay kala yeni fiyat teklifi sunuluyor, bu teklifi kabul etmediğim anda ise mevcut kullandığım tarifenin fiyatı bir anda yükseltiliyor. Bu durum yıllardır tekrarl...

Oktay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi

Oktay

Vodafone

15 Ocak 22:36

Vodafone mobil hattımın taahhüdü 31 Ocak’ta bitiyor. Mevcut paketim için aylık 650 TL ödüyorken, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak bana ...

taahhut-bitiminde-yuksek-fiyat-artisi-ve-makul-teklif-talebi-1.jpg

Tüm Vodafone Taahhüt Şikayetlerini Gör