to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Aşırı Yüksek Tarife Teklifi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü sona ermek üzereyken, hem Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla tarafıma sunulan tarife yenileme tekliflerini inceledim. Mevcut 15 GB’lik tarifemi kullanmama rağmen, teklif edilen yeni tarifelerin, şu anda ödediğim ücrete göre oldukça yüksek seviyelerde olduğunu görüyorum.
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan sadık bir müşteri olarak, eski müşterilere daha yüksek, yeni gelecek müşterilere ise daha makul fiyatlar sunulması beni rahatsız ediyor ve kendimi değer verilmemiş hissediyorum. Bu fiyat politikası nedeniyle, bu durum böyle devam ederse operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünmeye başladım.
Bütçemi zorlamayacak, daha makul bir tarife yenileme teklifinin tarafıma sunulmasını ve tarifemde bana özel ek bir destek ve indirim sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgi ve alakanıza çok teşekkür ediyorum.
