to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Aşırı Ücret Artışı Teklifi
Yaklaşık 12 yıldır aynı hattımla Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir düzenli olarak fatura ödeyen bir aboneyim. Şu an hattıma aylık yaklaşık 430 TL fatura ödüyorum. Tarife sürem bitince müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana mevcut ödediğim ücrete yakın bir teklif sunmalarını beklerken 500-600 TL civarında, çok daha yüksek tarifeler önerildi.
Senelerdir Vodafone kullanmama ve sadık bir müşteri olmama rağmen, yeni tarife tekliflerinin bu kadar yüksek tutulmasını adil bulmuyorum. İnternet içeriği makul, şu an ödediğime yakın bir fatura ile devam etmek istiyorum. Mevcut ödeme seviyeme yakın, bütçemi zorlamayacak bir tarife sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Telefon numaram :545 ******16
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
