to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşterinin Çifte Ücret Şikayeti Ve Çözüm Talebi
Vodafone de 340 TL'ye kullanmış olduğum tarifemin bitmesine 2 guj kaldığı için Müşteri hizmetlerini aradım aynı tarifeyi 690 TL'ye kullanabileceğimiz söyledi yani 2 katına çıkarttılar. Böyle bir fiyat artışını kabul etmiyorum. 20 yıldır hiçbir operatöre geçmeksizin Vodafone müşterisiyim. Başka operatörlerden gelen veya geçen kişiler daha düşük tutarlara geçiş yapabiliyorlar. Bunun mantığını gerçekten anlamıyorum. 20 yıldır sabit kalan müşterinin zerre kadar bir önemi yok mu? Bu nasıl bir müşteri memnuniyetidir? Konu ile alakalı mutlaka çözüm üreteceklerini düşünüyorum aksi takdirde herkes gibi bende her yıl operatör değiştireceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Numaram güncel ulaşabilirsiniz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarafıma dönüş yapan Mahmut beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum.
