to read complaints and reviews, or file yours.Sadakatli Müşteriye Pahalı Tarifeler Ve Ekonomik Seçenek Yok
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Tarife yenileme dönemlerim geldiğinde hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak yüksek fiyatlı ve bütçemi aşan paketler öneriliyor. Uygun fiyatlı, makul bir paket talep etmeme rağmen her seferinde daha pahalı tarifelerle karşılaşıyorum.
Son olarak geçtiğimiz temmuz ayında paketim bittiğinde yine erişilebilir, ekonomik bir tarife bulamadığım için hattımı şu an tarifesiz kullanmak zorunda kaldım. Yıllardır müşterisi olmama rağmen daha avantajlı veya sadakat odaklı paketler yerine hep pahalı seçeneklerin sunulmasından rahatsızım.
Vodafone’dan uzun süreli müşterilerini gözeten, daha uygun fiyatlı ve şeffaf tarifeler sunmasını ve bana da bütçeme uygun bir paket alternatifi oluşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
