to read complaints and reviews, or file yours.Sadakatime Değer Verilmeyen Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifleri
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır taahhüt yenileme sürecimle ilgili aramalar alıyorum; ancak sunulan yeni tarifelerin fiyatları hem çok yüksek hem de mevcut tarifemle içerik ve ücret anlamında benzerlik göstermiyor.
Görüşmelerde teklif edilen fiyatların bütçemi zorladığını özellikle belirtmeme rağmen, mevcut kullanım alışkanlıklarıma yakın ve daha makul bir teklif sunulmadı. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimi dikkate alan, avantajlı ve piyasa koşullarına daha uygun bir tarife alternatifi göremiyorum.
Mevcut Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB tarifeme benzer içerikte, makul ve piyasa koşullarına uygun bir ücretle taahhüt yenilemesi yapmak istiyorum. Müşteri memnuniyetimin dikkate alınarak, özellikle uzun süredir Vodafone kullanan müşterilere daha uygun fiyatlı ve benzer içerikli tarife teklifleri sunulmasını talep ediyorum. İrtibat için kullandığım Vodafone hattımın numarası 536***99**’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü
