to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Aynı Pakette Yüksek Tarife Artışı Kabul Edilemez
Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 420 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15 Mayıs’ta sona eriyor. Aynı tarifemle devam etmek istediğimde ise bana yüksek rakamlarla yeni teklif sunuldu.
Aynı paket için bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir fiyat artışı yapılmasını ne adil ne de müşteri memnuniyetiyle uyumlu buluyorum. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve sadece mevcut tarifemle, makul ve önceki ödememe yakın bir ücretle devam etmek istiyorum.
Vodafone’un, 532 *******91 numaralı hattım için mevcut tarifemi benzer bir fiyat seviyesinden yenilemesini ve bu fahiş artışın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şekilde şikayetim çözüme ulaşmadı. Aynı teklifi sundular, yanımdaki kişilere daha uygun farklı teklifler sunulurken, bana farklı teklif sunulması kabul edilemez.
