Sadakat Avantajı Olmadan Ve Fiyatı Çifte Çıkan Vodafone Tarife Teklifleri
Vodafone mobil hattımın sözleşme süresi bitmek üzereyken yeni tarife fiyatlarına baktığımda, şu an kullandığım paketin neredeyse yarısı kadar bile içeriği olmayan paketlerin bana mevcut ödediğimin yaklaşık iki katı fiyatla “teklif” olarak sunulduğunu gördüm. Kasım ayı itibarıyla yapılan bu teklifler, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen hiçbir sadakat avantajı sağlanmadığını net bir şekilde gösteriyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana, şu an sadece bu tarifelerin geçerli olduğu ve başka bir şey yapamayacakları söylendi. Ne daha makul bir fiyat, ne de mevcut paketime yakın içerikte, mantıklı bir teklif sunulmadı.
Vodafone’un, mevcut müşterilerini bu şekilde daha yüksek ücretlere zorlamasını kabul etmiyorum. Uzun süredir müşteri olmamın dikkate alınmasını, kullandığıma denk ya da makul bir paketin fahiş fiyatlar olmadan tarafıma sunulmasını ve bu fiyat politikalarının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. İlgili hatta ait telefon numaram 0544********53’tür.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














