to read complaints and reviews, or file yours.Rize Merkez Reşadiye Mahallesinde Vodafone Mobil İnternet Hızı 9 Mbps İle Sınırlı
Yaklaşık bir haftadır Vodafone faturasız mobil hat kullanıyorum. Çalıştığım yer olan Rize Merkez Reşadiye Mahallesi’nde mobil internet hızım neredeyse kullanılamayacak kadar düşük. Bugün özellikle hız testine baktığımda, birkaç kez test yapmama rağmen en fazla 9,12 Mbps hız alabildiğimi gördüm. Özellikle saat 16.00 civarında yaptığım testlerde de sonuç değişmedi ve hız sürekli en fazla bu seviyelerde kaldı.
Bu kadar düşük hız nedeniyle internete sağlıklı şekilde bağlanamıyor, işimle ilgili basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Hattımı yeni taşımış biri olarak bu durumdan oldukça memnuniyetsizim ve bulunduğum bölgede şebeke ve internet altyapısının incelenmesini, hız sorununun giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu şekilde düşük hız almaya devam edersem, herhangi bir ceza ödemeden operatör değişikliği yapabilmek için gerekli kolaylığın sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz için teşekkür ederim inşallah sorunu çözersiniz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dün 7-8 Mbps geçmeyen hız bugün 19,64 e yükseldi
