Vodafone’da Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi
Vodafone’da Red tarifesini kullanıyorum ve şu an 80 GB ve sosyal medya uygulamaları sınırsız bir pakete aylık yaklaşık 400 TL ödüyorum. 31 Mayıs’ta taahhüdüm bitiyor ve yaklaşık 15 gündür sürekli yeni tekliflerle karşıma çıkıyor ancak sunulan paketler mevcut ödediğimin çok üzerinde.
Bana önerilen paketler 60 GB civarında ve yaklaşık 995 TL gibi fahiş fiyatlarda çıkıyor. Hem internet hakkım düşüyor hem de neredeyse iki buçuk katı bir ücret talep ediliyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak oradan da sadece yüksek teklifler sunuldu, makul bir çözüm üretilmedi.
Vodafone’un, mevcut kullandığım pakete yakın içerikte ve yaklaşık 400 TL ödeyebileceğim makul bir teklif sunmasını talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, taahhüt sonrasında bu kadar yüksek ve mantıksız fiyatlarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur olmak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















