Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’da Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi

13 Mayıs 21:27144

Vodafone’da Red tarifesini kullanıyorum ve şu an 80 GB ve sosyal medya uygulamaları sınırsız bir pakete aylık yaklaşık 400 TL ödüyorum. 31 Mayıs’ta taahhüdüm bitiyor ve yaklaşık 15 gündür sürekli yeni tekliflerle karşıma çıkıyor ancak sunulan paketler mevcut ödediğimin çok üzerinde.

Bana önerilen paketler 60 GB civarında ve yaklaşık 995 TL gibi fahiş fiyatlarda çıkıyor. Hem internet hakkım düşüyor hem de neredeyse iki buçuk katı bir ücret talep ediliyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak oradan da sadece yüksek teklifler sunuldu, makul bir çözüm üretilmedi.

Vodafone’un, mevcut kullandığım pakete yakın içerikte ve yaklaşık 400 TL ödeyebileceğim makul bir teklif sunmasını talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, taahhüt sonrasında bu kadar yüksek ve mantıksız fiyatlarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur olmak istemiyorum.

13 Mayıs 21:47 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Mayıs 10:52

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Mağduriyeti

1 Aralık 2025 10:54166

Vodafone mobil hattımda Red'li 40 GB paketini kullanıyorum ve şu an aylık 670 TL ödeme yapıyorum. 21 Aralık’ta taahhüdüm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri