Fullamoda İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Tamamlanmadı

Fullamoda’dan 28.10.2026 tarihinde banka kartımla siyah “Pelerin Detaylı Kruvaze Yaka Kuşaklı Trençkot” sipariş ettim. Ürünün kalıbını beğenmediğim için aynı gün içinde, kısa bir süre sonra siparişi iptal ettirdim. Sipariş numaram 8203888’dir.

İptal sonrası WhatsApp hattınızla görüştüğümde, ödediğim ücretin en geç cuma günü hesabıma yatacağı söylendi. Şu anda sistemde ürünün iptal edilmiş göründüğünü, ancak iade ve ücret iadesi kısmının hâlâ tamamlanmadığını görüyorum ve tarafıma “iade iptali yapılmadı” gibi ifadelerle yalnızca geçiştiriliyorum.

Ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olmasından ve bu şekilde oyalanmaktan son derece rahatsızım. Ödediğim tutarın, siparişi oluşturduğum banka kartına gecikme olmadan ve eksiksiz şekilde yatırılmasını istiyorum. Aksi takdirde konu hakkında gerekli resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.