to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red'li 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. İzmir Aliağa bölgesinde bulunduğum sırada hattım, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde olmama rağmen kendiliğinden yurt dışı şebekesine bağlanmış ve bu durum nedeniyle toplam 2.495 TL yurt dışı kullanım ücreti yansımıştır.
Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, faturanın yalnızca 1.000 TL’lik kısmının iade edileceği, kalan tutarın ise ödemem gerektiği tarafıma iletildi. Ancak ben fiziksel olarak ülke sınırları dışına çıkmadım, tamamen Türkiye sınırları içinde, İzmir Aliağa’da bulunmama rağmen böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.
18.05.2026 tarihinde saat 09.33 civarında yaşanan bu hatalı yurt dışı şebeke bağlantısı nedeniyle oluşan, fatura/müşteri numarası n2a2026020655712 olan hattıma yansıtılan 2.495 TL tutarındaki yurt dışı kullanım bedelinin tamamının iptal edilmesini ve iade işleminin eksiksiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı Red'li 25 GB tarifesi kullanıcısıyım. Güncel faturamı görüntülediğimde 47,85 TL tutarında “yurt dışı kullanım” adı altında bir ücretlendirme ile karşılaştım. Mobil verim bugün yenilendi ve ben de biraz önce interneti açtım; ancak hattımı hiçbir şekilde yurt dışında kullanmadım, zat...
Vodafone Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Son iki ayda, hattımda bana ait olmayan ve telefonumda görünmeyen yurt dışı SMS ücretlendirmesi yapıldığın...
Vodafone faturalı hattımı İzmir Bergama’da kullanmama rağmen, hattım hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığı halde şebeke kendiliğinden yurt dışı olarak ...
Vodafone hattım Süper Sınırsız Red tarifesinde olmasına ve tamamen Türkiye sınırları içinde bulunmama rağmen, 17.12.2025 tarihinde saat 01:53 civarında hattıma haksız şekilde 399 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Kullanımım Edirne’de, Türkiye sınırları içinde gerçekleşti; herhan...
Vodafone hattımda, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmamama rağmen faturamda yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Şubat ayı faturamda 1.996 TL, henüz kesilmemiş olan Mart ayı faturamda ise sistemde görüldüğü kadarıyla yaklaşık 998 TL tutarında yurt dışı kullanım görünmektedir. Bu tarihle...
Yorumlar