Uyarı Alınmadığı İçin 3700 TL Haksız SMS Aşım Faturasına Şikayet
"Çok memnun kaldım"
Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayına... ait faturam mesaj aşımı nedeniyle 3.700 TL civarında geldi. Kullanım sıras
"Çok memnun kaldım"
Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayına... ait faturam mesaj aşımı nedeniyle 3.700 TL civarında geldi. Kullanım sıras
Vodafone’dan Red Elite sınırsız tarifeye geçtim, tarifeyi kullanalı daha bir ay bile olmamışken hat paylaşımına 15 GB sı...nır getirildiğini SMS ile öğrendim. Tarifeyi tercih etmemdeki en önemli sebep, tanıtım ve anlatımlarda herhangi bir paylaşım sınırından bahsedilmemesiydi. Tarifeyi satın alırken h
"Hemen geri dönüş için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda tanımlı Red'li 20 GB paketimi kullanıyorum. Kend...i internet paketim bittiğinde, ben herhangi bir ek paket onayı vermediğim h
Vodafone’da en yüksek ücreti kabul ederek Süper Sınırsız Red tarifesine 17.03.2026 tarihinde online olarak geçtim. Bunu ...yaparken amacım telefonumdan bilgisayarıma, televizyonuma ve diğer cihazlarıma özgürce internet paylaşımı yapabilmekti. Ancak daha sonra internet paylaşımının “sınırsız” olmadığı,
Uzun süredir Vodafone Red 18 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır paket ücretinin sürekli yüksek olmasından rahatsızı...m ve mevcut ödediğim tutarı artık makul bulmuyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana çözüm olarak sadece daha yüksek paketler önerildi, daha uygun fiyatlı bir seçenek sun
"Arandığım için teşekkürler. Ancak internet kullanım senkronizasyonu anında güncellenmeli ve mesaj gönderilmeli. Böylece mağdur olmayalım."
"Kendileri çok ilgililerdi. Sorunsuz ve hızlı bir şekilde problemim çözüldü."
Vodafone mobil hattımda 30 GB Red’li tarifeyi kullanıyorum. 9 Nisan 2026 ta...rihinde günlük sınırsız internet hediyesinden faydalanmak isterken, hediye
Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve uzun zamandır int...ernet hızım ciddi şekilde düşük. Sözde sınırsız internette “bulunduğunuz bö
"Müşteri temsilcisi arayarak tahsil edilen ücretin iadesini sağladı teşekkürler."
Vodafone ile 12 aylık taahhütlü Red 20 paketine aylık 205 TL üzerinden geçtim. Ancak ocak ayında gelen faturamda herhang...i bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan tarife ücretim 380 TL’ye yükseltilmiş görünüyor. Taahhütlü bir hatta bu şekilde fiyat artışı yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili
Ekim ayında Vodafone faturalı hatta geçtim ve şu an Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini kullanıyorum. Erzurum Palandöken’...de yaşıyorum ve hattımı kullandığım günden beri internetimi bilgisayarımla hiçbir şekilde paylaşamıyorum. Hem USB üzerinden, hem de telefonumdan oluşturduğum mobil erişim noktasıyl
"Teşekkürler hanımefendi çok ilgiliydi"
Vodafone Red 25 paketini yaklaşık 1 yıldır faturalı olarak kullanıyorum. Bu paketi tercih etme sebebim, paket içinde yer... alan sosyal medya haklarımın ücretsiz ve sınırsız olduğunun, WhatsApp, Instagram ve Youtube.com kullanımlarımın internet paketimden düşmeyeceğinin açıkça belirtilmiş olmasıydı. B
"Çok teşekkür ederim çok hızlı çözüldü sorunum"
Vodafone 13.02.2025 tarihinde aranarak tarifemin 28.02.2025 tarihinde sonla...nacağı bildirildi. Telefon ile konuştuğum yetkili aracılığı ile 630 TL tuta
"Anında çözüm için çok teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone kullanan birisi olarak taahhüt bittikten sonra bana seçe...bileceğim tarifeler sunulmaması ve yüksek meblağlarda fiyatların çıkması ca
"En son arayan arkadaş ilgili ve sorun çözmek için pozitif yaklaştı. Teşekkür ediyorum."
Vodafone limit aşımı. Vodafone Red paket kullanmaktayım. Pakette video, müz...ik, bilumum pass imkanları mevcut. Spotify kullanırken internetten düştü ek
Hiç yurt dışına çıkmamış olmama rağmen, 'Her Şey Dahil Pasaport Red' diye bir paket faturama yansıtıldı. Uygulamadan ipt...al etmeye çalıştığımda 'Beklenmedik bir sorunla karşılaşıldı' deyip iptal etmiyor. Faturaya yansımış, düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu durum güveni çok zedeler.

"Sorun çözüldü teşekkürler."
8 Ocak günü 02129420542 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. K...arşımdaki kişi, henüz yeni biten taahhüdüm için 1 yıl daha uzatabileceğini
"Çözüldü. Teşekkürler..."


Vodafone red ile Otokonfor üzerinden ücretsiz yıkama hakkımı kullanarak yıkama randevusu oluşturdum. Randevuya tam saati...nde my car Premium wash (Premium bayı) de gittim. Vodafone Sözleşmesinde suv araçlar için fiyat farkı alınmayacaktır yazmasına rağmen gittiğimde suv araçlar için 200 TL fiyat farkı

Vodafone Red Box kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitti, Red Box'ı iptal ettirdim. İptal edildiği bilgisi verilmesine rağme...n bu ay tekrar fatura çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım ve iptal işleminin hiç başlamadığını öğrendim. Yeni çıkan faturanın iptalini talep ediyorum ve Red Box'ın kapatılmasını ist
Vodafone hattıma her şey dahil pasaport red ek paketi tanımlanmış. İptal et...mek çok kolaymış güya. Vodafone Yanımda uygulamasından giriş yapıp iptal iş
Vodafone Red, oto Konfor uygulaması üzerinden 2 kod ile 2 kere ücretsiz. İç dış araba yıkatma kampanyasından faydalanmak... istedim. Kodların ilkini 29ekime İstanbul'daki aracımıza uyguladık my car Premium a gittiğimizde randevumuzu onayladılar halde hem ekstra 200 TL para istendi hem de yıkama işlemi


Ben 1 yıllık Vodafone faturalı kullanıcısıyım. Red 24 GB 137 TL'lik tarifeyi kullanıyordum 2 güne tarifem yenilenecek. B...ana 1 hafta kadar önce müşteri hizmetleri tarifemin az bir fark ile devam edeceği söylenmişti fakat bana gelen mesajda tarifem 272 TL'ye kadar uçmuş. Resmen 2 katı kadar fiyat fark
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99