to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red'in Oto Konfor Kampanyası Hayal Kırıklığı Yarattı
Vodafone Red, oto Konfor uygulaması üzerinden 2 kod ile 2 kere ücretsiz. İç dış araba yıkatma kampanyasından faydalanmak istedim. Kodların ilkini 29ekime İstanbul'daki aracımıza uyguladık my car Premium a gittiğimizde randevumuzu onayladılar halde hem ekstra 200 TL para istendi hem de yıkama işlemi için akşama kadar beklememizi tüm müşteriler biterse alacaklarını söylediler. Beklemek istemediğimizi randevumuz olduğunu söylediğimizde iptal edebilirim dediler ve etmediler hala aktif. İkinci kodu karsta başka aracıma uyguladım. Karsta ki yıkamacı aracı bırak yıkayacağız dedi fakat almaya gittiğimde yıkamamış lar. Oto Konfor a ulaşmaya çalıştığımda sitesindeki çağrı merkezinden de canlı görüşmeden de karsıma kimse bağlanmadı. Muhatap bulamadım. Oto Konfor üzerinden alınan ücretsiz yıkamazlar beni iki şehirde de mağdur etti. Aracımın saatlerce alıkonması ve yıkamacı ya gidip geri dönmelerim le kaldım. Vodafone nasıl böyle bir kampanyayı sorgulamıyor bilmiyorum. Büyük pişmanlık bizim için
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
