Vodafone Red 18 Tarifesindeki Fiyat Artışı Müşterileri Mağdur Ediyor


Uzun süredir Vodafone Red 18 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır paket ücretinin sürekli yüksek olmasından rahatsızım ve mevcut ödediğim tutarı artık makul bulmuyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana çözüm olarak sadece daha yüksek paketler önerildi, daha uygun fiyatlı bir seçenek sunulmadı. Bu yaklaşım, mevcut müşteriyi korumaktan çok daha fazla ödeme yapmaya yönlendirmek gibi geliyor ve bu durumdan memnun değilim.
Vodafone’dan beklentim, ihtiyaçlarıma uygun, daha makul ücretli bir pakete geçiş imkanı sunulması ve yüksek ücretler nedeniyle hattımı iptal etme noktasına gelmeden önce müşteri olarak benimle ilgilenilmesi yönündedir.


Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an Red'li 18 GB tarifesindeyim. Bu tarife için aylık 455 TL ödüyorum ve son yaklaşık 4 aydır bu ücret benim için fazlasıyla yüksek hale geldi. Hem içerik hem de fiyat açısından ödediğim ücreti makul bulmuyorum. Bu durumla ilgili daha önce Vodafo...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Red tarifesinde bulunuyorum. Aylık 500 TL ödediğim mevcut tarifemin bitmesine bir hafta kala, bana son bir aydır sunulan yeni tarife seçeneklerinin 850 TL civarında ve önceki dönemlere göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Uzun s...

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir faturam sürekli olarak 350 TL civarında geliyor. Red 18 paketindeyim, ancak tarife içeriğine ve kullanım şeklime göre bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir ek paket, onay vermediğim servis veya ek abonelik bul...
Yorumlar