Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 100 GB Tarife Sağlanmadı Ve Faturam Artı 100 TL Oldu

Söz Verilen Red Sınırsız Sosyal 40 GB Tarife Uygulamada Görünmüyor

Vodafone genel merkeziyle yaklaşık iki hafta önce görüşerek Red Sınırsız Sosyal 40 GB tarifesine geçmek istediğimi özellikle ilettim. Bu tarifenin 40 GB internet, her yöne 2500 dakika, Vodafone ve sabit hatlarla sınırsız konuşma, tarifeye ek iletişim pass, müzik pass, sosyal pass, TikTok pass ve 21,...
Sadık Müşteriye Daha Az İçerik Ve Daha Yüksek Ücret Teklifi

Uzun yıllardır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve mevcut tarifemden genel olarak memnunum. Buna rağmen, yeni verilen uygun paketlerin yalnızca numara taşıyanlara ya da yeni hat alanlara sunulduğunu görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır aynı operatörde kalan, düzenli olarak faturasını...
Yanıltıcı Bilgilendirme İle Tarife Değişikliği Ve Hak Kayıpları

İptal Edilemeyen Akıllı İnternet Aşımıyla Yüksek Fatura Şoku

Sadık Müşteriye Sunulan Yeni Paketlerde Sınırsız Pass Hakları Kaldırıldı

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, Nisan 2026’da 11. yılım dolacak. Uzun süredir Sınırsız Ultra Red’li 20 GB paket kullanıyorum ve bu paketin sund...
Taahhüt Bitince Fahiş Zam Ve Çözüm Yok: 10 Yıllık Müşteriye Destek Verilmiyor

Vodafone mobil hattım olan 053X xxx xx 55 numaralı hattımda, tarife sürem dolduktan sonra faturamda ciddi bir artışla karşılaştım. Daha önce yaklaşık ...
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Yenileme Ve İhtiyaçlara Uygun Tarife Sunulmaması
Yanlış Tarife Tanımlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Vodafone faturalı hattım için telefonda onay verdiğim "25 GB internet + sınırsız sosyal pass (Youtube.com dahil) " tarifesi yerine, çağrı merkezi aracılığıyla bana Red 25 tarifesi tanımlandı ve sosyal pass’ta Youtube.com dahil değildi. 5 aydır bu yanlış tarife nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnterne...
Mevcut Tarifemin Aynı Şartlarla Yenilenmemesi Ve Alternatif Sunulmaması

Vodafone’da iki adet faturalı hattım bulunuyor ve her ikisinde de “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Mevcut sözleşmem bu ayın başı...
Onayım Olmadan Ek İnternet Paketi Tanımlandı, Ücretin İptalini Talep Ediyorum
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Sınırsız Sosyal Pass ve Sınırsız İletişim Pass paketlerim ile birlikte aylık 25 GB internet hakkım bulunmasına rağmen, ay daha dolmadan internet hakkım tükendi. Ardından, bana hiçbir onayım alınmadan “Standart aşım ücretlendirmesinden korunmanız adına Akıllı İnt...
Aktif Pass Paketlerine Rağmen İnternet Kotamdan Düşüş Yaşanıyor

Vodafone faturalı hat Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve sosyal, video, müzik ile iletişim pass paketlerim bulunmakta. Yaklaşık 1 aydır, ta...
Vodafone Paket Değişikliği Sonrası Aşırı Fiyat Artışı Ve Eski Paketin Devamı Talebi

Vodafone faturalı hattımda, taahhüdümün bitmesine son 1 ay kala müşteri hizmetlerinden arandım ve paket değişikliği yapmam gerektiği söylendi. Daha önce Red 30 Plus paketini kullanıyordum; içinde iletişim pass, müzik pass ve Video Pass bulunuyordu ve aylık ücreti 240 TL idi. Ancak şimdi bana Red'li ...
Aynı Ücrete Daha Az Hizmet: Paket Haksızlığı

0535*****85 numaralı Vodafone abonesiyim. Aylık 560 TL fatura ödüyorum. Paketimde sadece iletisim pass var. Benim faturamın yarısına yakın ücret ödeyerek aboneniz olan kişilerin sınırsız iletişim, sosyal, Video Pass uygulamaları var. Müşteri hizmetlerinizle doğru dürüst bir pakete geçmek mümkün olmu...
Mevcut Müşteriye Sunulan Paketlerin Avantajsız Olması Ve Fiyat Artışı
Uzun yıllardır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarifemi çok beğeniyorum. Şimdi başka bir operatöre geçip tekrar Vodafone’a dönmekle neden uğraşa...
Sınırsız Paketlerim Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Vodafone Red 50 GB tarifesini, Sosyal Pass, Video Pass ve İletişim Pass paketleriyle birlikte kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, bu sınırsız paketlerim olmasına rağmen, ilgili uygulamaları kullandığımda internet kullanımım normal veri kotamdan düşüyor ve sınırsız paketlerim devreye girmiyor. İlk olar...
Sadakatime Rağmen Avantajlı Tarifemin Kaldırılması Ve Alternatif Sunulmaması

Yaklaşık 11 yıldır Vodafone müşterisi olarak, sadakatimi ve memnuniyetimi koruyarak hizmet almaktayım. Halihazırda Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarife...
Vodafone Tarifemde İçerikler Eksildi Fiyat Arttı Destek Alamıyorum

Vodafone’da yıllardır Red 30 tarifesini kullanıyorum. Her yıl tarife sürem bitince aynı paketi veya içeriği devam ettiremiyorum, sürekli özellikler ek...
Yüksek Fatura Ve Adaletsiz Tarife Fiyatları

Merhabalar faturam çok yüksek yıllardır Vodafone müşterisiyim. Durma özelliği ücretli olmuş. Sizden 25 GB sosyal pass tarifesini bir arkadaşım 200 TL'ye kullanırken ben kotası hızlı biten iletişim pass olmayan ayrıca sosyal pass olmayan bir tarife kullanmaktayım. Sizden Red'li tarifeleri uygun bir f...
Vodafone'da Aynı Tarifeye Erişimde Adaletsizlik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Vodafone Aynı Tarifeyi Neden Tanımlamıyor? Merhaba, Vodafone Faturalı hattıma, arkadaşımın kullandığı Sınırsız Ultra Red'li 30GB Tarifesini tanımlatmak istedim. Bu tarifede 30 GB internet, 3000 dakika her yöne konuşma, 250 SMS, sabit hatlara ve Vodafone’lulara sınırsız konuşma, ayrıca kota dışı ...
Fatura Ödemesine Rağmen Yüksek Tutar Bildirimi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Sınırsız Sosyal Medya Ve İletişim Paketimin Yenilenmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Sosyal Medya Pass Vaat Edildi Ama Tarifeye Geçince Yok Sayıldı, Mağdur Oldum

21.05.2025 Taahhüt süresi biten tarifemi değiştirmek zorunda kaldım ve müşteri hizmetlerine aranarak tarifeler hakkında bilgilendirilerek içeriğinde Instagram, Facebook ve Twitter kullanımının sınırsız olduğu söylenilen Red'li 18 GB tarife paketine geçişim sağlandı. Pakette 18 GB internet, 2000 daki...
-
Arayan Kim 790
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.430
-
Borç 4.337
-
Cayma Bedeli 7.002
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.069
-
Engelli İndirimi 581
-
eSIM 1.696
-
Fatura 36.122
-
Faturalı Tarifeler 16.934
-
Faturasız Tarifeler 737
-
FreeZone 1.907
-
Güvenli Depo 446
-
Hat Başvurusu 3.603
-
Hat Devir 1.706
-
Hat İptali 3.793
-
Hat Ücreti 595
-
Hediye Çarkı 7.364
-
İçerik Servisleri 2.292
-
İnternet Paketi 3.785
-
Kampanya 6.160
-
Kolay Paket 3.009
-
Mobil İmza 831
-
Mobil İnternet 6.886
-
Mobil Ödeme 11.563
-
Numara Değiştirme 897
-
Numara Taşıma 9.302
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 866
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 13.577
-
Red Business 141
-
Redbox 338
-
SIM Kartı 2.952
-
Sınırsız Paket 952
-
SMS 10.018
-
Şebeke 8.067
-
Taahhüt 10.441
-
Tarife Değişikliği 16.069
-
TL Yükleme 423
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.880
-
Yanımda 10.484
-
Yurt Dışı Paketleri 3.581


