Ürün Arızası Ve Cevapsızlık Nedeniyle Garanti Talebi

Bebe You marka elektrikli burun temizleme aletini Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce 1300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 senedir kullanıyorduk ancak kısa süre önce ürün bozuldu ve çalışmamaya başladı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya ulaşıp durumu ilettim ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arama ne de bilgilendirme sağlanmadı. Trendyol sipariş numaram #10189061227’dir.

Ürünün arızasıyla ilgili olarak tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılarak, garanti/onarım veya ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.