Garanti BBVA Bonus Kartı İçin Yıllık Aidat Kesintisine Karşı Şikayet

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 28 Şubat tarihli ekstreme 1.101 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Diğer bankalara ait kredi kartlarımda yıllık kart aidatı kesilmezken, Garanti BBVA’nın ısrarla aidat almaya devam etmesinden büyük rahatsızlık duyuyorum.

Kart başvurumu İstanbul Esenyurt şubesinden yapmıştım ve uzun süredir bankanızın müşterisiyim. Sadece bu yıl için değil, kartı aldığım günden bu yana kesilmiş olan tüm kart aidatlarının tarafıma toplu olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatlarının eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.