Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağrı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aktif Pass Paketlerine Rağmen İnternet Kotamdan Düşüş Yaşanıyor

profile
Çağrı
21 Eylül 2025 17:14
448
Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanız için teşekkür ederim”

Vodafone faturalı hat Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve sosyal, video, müzik ile iletişim pass paketlerim bulunmakta. Yaklaşık 1 aydır, tarifemi 1 ay önce 12 ay kontratlı olarak yenilediğimden beri Instagram, WhatsApp, Youtube.com ve Spotify gibi pass paketlerimin kapsadığı uygulamaları kullandığımda internet hakkımdan düşüş oluyor. Pass paketlerim aktif olmasına rağmen, bu uygulamalarda harcadığım veri ana internet paketimden eksiliyor.

Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Şu ana kadar herhangi bir Vodafone şubesine başvurmadım.

Mağduriyetimin giderilmesini ve kullanılmayan internet hakkımın tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum.

21 Eylül 2025 17:27 (Şikayetten 13 dakika sonra)
21 Eylül 2025 18:58
Çağrı
Çağrı
21 Eylül 2025 19:11

İlgi ve alakanız için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Ekim 2024 23:02
1.169
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Sınırsız İnternet Paketimde Kota Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Rümeysa
02 Ekim 2025 14:56
339
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2024 15:29
1.012
"Kısa bir sürede yetkili birim ulaşım sağlayıp çözüm sağladılar ilgi ve alakaları için teşekkürler."
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Pass Paketi İnternet Kotamdan Harcıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mustafa
23 Ağustos 2025 07:17
1.193
sosyal-pass-paketi-internet-kotamdan-harciyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
sosyal-pass-paketi-internet-kotamdan-harciyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
sosyal-pass-paketi-internet-kotamdan-harciyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri