Vodafone Söz Verilen Red Sınırsız Sosyal 40 GB Tarife Uygulamada Görünmüyor

Yağız · 2026-01-08T02:57:40+03:00

Vodafone genel merkeziyle yaklaşık iki hafta önce görüşerek Red Sınırsız Sosyal 40 GB tarifesine geçmek istediğimi özellikle ilettim. Bu tarifenin 40 GB internet, her yöne 2500 dakika, Vodafone ve sabit hatlarla sınırsız konuşma, tarifeye ek iletişim pass, müzik pass, sosyal pass, TikTok pass ve 21,50 TL telsiz kullanım vergisiyle birlikte 429 TL’lik içeriğini ve fiyatını uygun bulduğum için talepte bulundum. Görüşme sırasında bu tarifenin en geç bir hafta içinde “geçiş yapabileceğiniz tarifeler” kısmında uygulamada görüneceği ve ardından uygulama üzerinden tarifeye geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen uygulamada hâlâ bu tarife görünmüyor ve herhangi bir geçiş seçeneği sunulmuyor. Şu anda aylık 375 TL ödemeli Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve verilen bilgiye güvenerek Red Sınırsız Sosyal 40 GB tarifesine bir an önce geçirilmek istiyorum. Verilen sözün tutulmasını ve tarifeye geçiş işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yağız

Problemin giderilmesi için gerekli şeyleri falan tamamlamadınız. Beni arayıp önceki temsilcinin hatalı bilgi verdiğini söylediniz. 2 hafta bekledim ve karşılığında mağduriyetim giderilmedi.

Benzer Şikayetler

Sosyal Medya Tarifesinde TikTok Eksikliği Ve Destek Yetersizliği

İbrahim

Vodafone

492

2 Eylül Salı günü Vodafone'a geçiş için şubeye gittim ve 40 GB Red Sınırsız Sosyal tarifesine geçiş yaptırdım. Sonrasında hattım açılınca fark ettim ki sınırsız sosyal medyada TikTok yokmuş. Ancak geçmeden önce tarife detaylarında TikTok yazıyordu. Sonrasında uygulamadan baktığımda ise görünmüyor. Ü...

sosyal-medya-tarifesinde-tiktok-eksikligi-ve-destek-yetersizligi-2.jpg

sosyal-medya-tarifesinde-tiktok-eksikligi-ve-destek-yetersizligi-1.jpg

Red 40 GB Tarifesine Geçiş Hakkı Tanınmıyor

Baran

Vodafone

742

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve şu anda aylık 200 TL ödeyerek 20 GB internet içeren bir tarifedeyim. Uygulama üzerinden yeni tarife seçeneklerine baktığımda, geçebileceğim tarifeler arasında Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketi maalesef görünmüyor. Sadece daha yüksek fiy...

Vodafone Red Sınırsız Sosyal 40 GB Tarifesine Geçişte Yaşadığım Mağduriyet

Hande

Vodafone

149

Vodafone hattım Z**G** adına kayıtlı faturalı bir hattan Red 25 Sosyal paketli tarifeyi kullanıyorum. Taahhüt sürem Aralık 2025 itibarıyla sona eriyor ve yeni dönem için özellikle Red Sınırsız Sosyal 40 GB tarifesine geçmek istiyorum. Ancak hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, hem müşteri hizm...

Vodafone Red 40 GB Tarifesinde Sosyal Medya Kotası Sorunu Mağduriyetim Devam Ediyor

Naime

Vodafone

507

Vodafone’dan “Red 40 GB Sınırsız Sosyal” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında sosyal medya uygulamalarında (örneğin TikTok) kullandığım internetin 40 GB internet kotamdan düşmemesi gerektiği belirtildi. Ancak, tarifeye geçtiğim ilk aydan itibaren TikTok’ta kullandığım internet, doğrudan 40 ...

Daha Uygun Fiyatlı Tarifeye Geçişte Sürekli Engelle Karşılaşıyorum

Boğaçhan

Vodafone

781

Vodafone Red Tarifem 50GB Paketi kullanıcısıyım. Bugün, hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de müşteri hizmetleri üzerinden daha uygun fiyatlı olan Red Sınırsız Sosyal 40 GB Paketi’ne geçmek istedim. Ancak, her iki kanalda da bana sadece daha pahalı tarifeler önerildi ve istediğim uygun fiyatlı pake...