Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bagaj Kapağındaki Yeni Hasarın Kasko Servisi Tarafından Reddedilmesi

profile
11 Mart 01:10
11

Toyota Corolla Hibrit 2024 model aracımı, kasko şirketimin anlaşmalı servisi olması sebebiyle 28 Şubat–7 Mart tarihleri arasında ön tampon boya ve ön tampondaki hasarın tamiri ile kapıdaki küçük bir göçüğün düzeltilmesi için Otoking İkitelli şubesine verdim. Ön tamponun boya ve tamiri yapıldı, kapıdaki göçük için ise ayrıca para talep ettiler.

Aracımı teslim alıp eve geldiğimde bagaj kapağında daha önce kesinlikle olmayan ciddi bir hasar olduğunu fark ettim. Bagaj kapağında, büyük bir nesne vurmuş gibi göçük ve buna bağlı belirgin boya hasarları mevcut. Bu durumu hem kasko firmasına hem de Otoking’e ilettim.

Hasarın Otoking’de oluştuğunu ve tazmin edilmesi gerektiğini açıkça belirttiğim halde, bana “Belki geldiğinde de hasarlıydı” denilerek talebim reddedildi. Oysa böyle bir hasar olsa mutlaka fark ederdim, üstelik boyası ve göçüğü bariz şekilde yeni bir darbe sonucu oluşmuş görünüyor.

Aracımı güvenerek teslim ettiğim Otoking İkitelli’nin bu zararı kabul etmemesi ve sorumluluk almaması beni fazlasıyla mağdur etti. Bagaj kapağında oluşan göçük ve boya hasarının, tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan, kusursuz bir şekilde onarılmasını veya gerekirse parça değişimiyle tamamen giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Auto King Mini Onarımda Beklenmedik Ücretler Ve Zaman Kaybı

profile
18 Mart 2025 10:51
4.867
Auto King Mini Onarımda Beklenmedik Ücretler Ve Zaman Kaybı

Yaş Gerekçesiyle Ekspertiz Reddi Ve Şeffaflık Talebi

profile
17 Şubat 11:34
288
1
Memduh sonuçtan hiç memnun değil

Auto King Batıkent’te Mini Onarımda Özensiz Ve Hatalı İşlem

profile
28 Ocak 13:29
595

Eksper Raporunda Belirtilen Boya Sorunu Ve Tazminat İhmalı

profile
07 Mart 02:37
98
eksper-raporunda-belirtilen-boya-sorunu-ve-tazminat-ihmali-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz