Mobil Veri Kapalıyken Bile İnternet Aşım Ücretleri Faturada Görüldü
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm “500 TL üzeri paket değişikliğine 2 ay ücretsiz Premium ve 750 TL Migros Money” ...kampanyasına istinaden, 5415****67 numaralı hattım için 12.03.2026 tarihinde Red paketine geçiş yaptım. Bu değişiklikle birlikte faturam yaklaşık 540 TL’den 585 TL’ye yükseldi ve m
"Tarife değişikliği yapıldı teşekkürler"
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan ve uzun süredir de faturalı müşteri olan biri olarak Ankara Sincan’da yaşadığım t...arifelendirme ve çekim kalitesi sorunlarından dolayı artık ciddi anlamda mağduriyet hissediyorum. Mevcut tarifemin birkaç gün içinde bitecek olmasına rağmen tarafıma sunulan yeni t
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Vodafone’un Red tarifesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve aylık 350 TL öd...üyorum. Son dönemde yeni açıklanan tarifelerin ve mevcut paketlerin fiyatla
"Thanks"
Vodafone’da uzun süredir kullandığım 25 GB Sınırsız Sosyal Red’li paketimin... taahhüdü 15 Mart 2026 tarihinde bitecekti. Yaklaşık bir aydır müşteri hizm
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Sınırsız Red'li paketimin sözleş...mesi bittikten sonra yaklaşık 2 aydır indirimsiz, fahiş bir fiyatla devam e
"Vodafone müşteri temsilcisi Mahmut bey gereken açıklamayı yaptı, kendisine yardımları için teşekkür ederim, faturaya yansıtılan sorgulama ücretinin SBM kaynaklı olduğunu belirtti, konu ile ilgili olarak başka bir başlık altında SBM'ye şikayetimi ilettim."
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat paketini kullanıyorum. 7 Mart 2026 tarihinde paketim hatta yüklendiği halde, 10 Mart 20...26 tarihi itibarıyla Vodafone’dan faturamın 500 TL’ye ulaştığına dair bir SMS aldım. Bu tutarın neye göre oluştuğuna dair herhangi bir açıklama mesajda yer almıyor. Aynı dakika içe
"Kısa süre içerisinde şikayetimin çözülmesi arayan kişinin ilgili ve yetkili olması ayrıca memnuniyet verici bir durum. Teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım, yaklaşık 15 senedir hattı...mı kapatmadan aynı operatörle devam ediyorum. Taahhüdümün 30 Mart 2026 tari
"20/25 yıllık aboneyim mesajımıa kısa sürede çözüme yönelik aradığınız için çok teşekkür ederiz"
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve 0542*******12 numaralı hattın... sahibiyim. Uzun yıllardır aynı operatörü tercih eden bir müşteri olarak, t
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bana bu tarifeyi verirken aylık 250 TL olarak bilgi verildi, ancak son 2 aydır fat...uram 500 TL civarında gelmeye başladı. Herhangi bir ek paket talep etmedim, özellikle 250 TL olacağı söylenerek bu tarifeye geçiş yaptım. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini ar
Uzun süredir Vodafone Red 25 GB tarifesini kullanıyorum ve her zaman yaklaşık 325 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Y...anımda uygulamasına girdiğimde, gelecek taahhütte ücretimin 500 TL olarak göründüğünü fark ettim. Herkesin ciddi bir ekonomik sıkıntı yaşadığı bu dönemde bu kadar yüksek bir artışı
"Müşteri temsilcisi Gamze hanımın diline eline sağlık çok memnun kaldık. Kendisine çok teşekkür ediyoruz ❤️"
Vodafone Red abonesiyim, hattımın tarife süresi yarın doluyor. Tarife bitiş...i yaklaşınca Vodafone tarafından arandım ve bana sadece 500 TL ve üzeri ücr
Vodafone faturalı hattımda uzun zamandır “süper sınırsız red” tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye, ihtiyaçlarımı karşıl...ayabilecek içerikte daha uygun bir tarife bulamadığım için geçmiştim. Ancak tarifenin ücreti en başından beri oldukça yüksekti ve zaman içinde 3000 TL, 2000 TL, 1900 TL gibi sürekl
"Paket iptali gerçekleştirildi teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hatta sahip bir Kırmızı Fırsat 2025 3 GB abonesiyim. 04.0...3.2026 tarihinde internet paketimin bittiğini ve hiçbir onayım olmamasına r
Bana ait olup kızımın kullandığı Vodafone hattında, Red Uyumlu tarifesinin sözleşme süresi bittikten sonra hiçbir makul ...bilgilendirme yapılmadan faturamızda ciddi bir artış yaşandı. Önceki aylarda bu hat için yaklaşık 500–550 TL civarında fatura öderken, Ocak ayı faturası bir anda 920 TL olarak geld
Yıllardır Vodafone abonesiyim. Aralık 2025’te tarife değişiklik sürem geldi...ğinde bana özel olduğu söylenerek Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesi 639
"Hanımefendi bize çok iyi yardımcı oldu ve buradan çok teşekkür ediyorum"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li Özel 25 GB tarifesi...ndeyim. Taahhüt sürem son günlerine geldiği için yaklaşık bir aydır hem Vod
İki adet Vodafone faturalı hattım bulunuyor ve her ikisinde de şu anda Red tarifesi kullanıyorum. Aylık ortalama 320 TL ...civarında fatura ödüyorum. Taahhüt sürelerim son aylarına girmiş durumda olduğu için yaklaşık bir aydır yeni geçebileceğim tarifeleri hem Vodafone Yanımda uygulamasından, hem müşte
"Vodafone müşteri hizmetlerindeki Dilan Hanım ile görüşmemiz en çok memnun kaldım 175 TL'lik iadenin olacağını faturamı yansımayacağını söyledi kendisine Teşekkür ederim iyi günler"
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Red faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir her ay 500 TL civarında fatura ödüyorum.... Buna rağmen daha uygun, makul bir tarifeye geçirilmem konusunda herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli aynı şeyler söyleniyor, fakat somut bir
"Aşım ücretinin iade edileceği ve tarife kapsam hatasının düzeltileceği bildirildi teşekkürler"
Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve şu anda “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” ...isimli tarifeyi kullanıyorum. Tarifemde sosyal medyanın sınırsız olması ger
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99