Sadakat İndirimi Olmadan 500 TL Tarife Teklifi Ve Kötü Çekim

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan ve uzun süredir de faturalı müşteri olan biri olarak Ankara Sincan’da yaşadığım tarifelendirme ve çekim kalitesi sorunlarından dolayı artık ciddi anlamda mağduriyet hissediyorum. Mevcut tarifemin birkaç gün içinde bitecek olmasına rağmen tarafıma sunulan yeni tarifeler 500 TL’den başlıyor ve bu fiyatlar bana göre son derece yüksek.

Uzun süredir Red tarifesinde bulunuyorum ve bu kadar uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen daha uygun, sadakat indirimi içeren bir paket sunulmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Müşteri temsilcileri ısrarla 500 TL civarındaki tarifeleri satmaya çalışıyor; talebime rağmen bana özel uygun fiyatlı bir seçenek üretilmiyor ve görüşmeler "not alıyoruz" denilerek herhangi bir çözüm sunulmadan sonlandırılıyor.

Bunun yanında Ankara Sincan bölgesinde hat çekim kalitesinden de memnun değilim; kapsama alanı ve çekim gücü yeterli olmadığı halde bu kadar yüksek ücretli tarifelere yönlendirilmem kabul edilebilir gelmiyor. Diğer operatörlerin aynı hatta daha iyi hizmeti daha uygun fiyatlarla sunduğunu görüyorum ve bu nedenle operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

Vodafone’dan, uzun yıllardır abonesi olduğum için sadakatimi dikkate alan, daha makul fiyatlı ve avantajlı bir tarife sunmasını, sadakat indirimi uygulanmasını ve yaşadığım bu memnuniyetsizliğin acilen değerlendirilmesini talep ediyorum.