Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Tarife Sonunda Vodafone Sadece 500 TL Üstü Teklif Sunuyor, 300 TL Çevresinde Uygun Plan İstiyorum

ID:35367947

Osman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tarife Sonunda Vodafone Sadece 500 TL Üstü Teklif Sunuyor, 300 TL Çevresinde Uygun Plan İstiyorum

Osman

Vodafone

05 Mart 18:47

Osman'ın Teşekkür Mesajı

“Müşteri temsilcisi Gamze hanımın diline eline sağlık çok memnun kaldık. Kendisine çok teşekkür ediyoruz ❤️”

Vodafone Red abonesiyim, hattımın tarife süresi yarın doluyor. Tarife bitişi yaklaşınca Vodafone tarafından arandım ve bana sadece 500 TL ve üzeri ücretli tarifeler teklif edildi.

Ben daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istiyorum ancak yapılan aramada 500 TL’nin altında hiçbir teklif sunulmadı. Hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum fakat bütçeme uygun, makul bir seçenek görmek istiyorum.

Vodafone’dan, mevcut hattım için aylık 300 TL bandında, konuşma, internet ve SMS içeren uygun bir tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. İlgili hattım: 0507*****31.

Vodafone

05 Mart 19:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

05 Mart 19:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Osman

05 Mart 19:56

Teşekkürler ilginiz alakanız için

Osman

05 Mart 19:57

Müşteri temsilcisi Gamze hanımın diline eline sağlık çok memnun kaldık. Kendisine çok teşekkür ediyoruz ❤️

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Fiyatlı Tarifelerden Şikayetçiyim, Uygun Fiyatlı Seçenek Sunulmuyor

Esra

Vodafone

24 Ağustos 2025 13:10

120

Vodafone müşterisi olarak uzun süredir hattımı kullanıyorum. Mevcut tarifem için aylık 180 TL ödüyorum ve benzer kampanyalar sunulmak istendiğinde de fiyatların çok yüksek olduğunu görüyorum. Özellikle Red gibi daha uygun fiyatlı bir tarife talep etmeme rağmen, bana sunulan tüm kampanyalar yine yüks...

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sadık Müşteriye Adil Ve Makul Tarife Teklifi Sunulmaması

Ali

Vodafone

18 Şubat 16:21

193

"Sorunum gün içerisinde hızlıca çözüldü teşekkür ederim."

Vodafone’da Yüksek Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Talebi

Rıza

Vodafone

23 Şubat 14:15

115

Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemin süresi dolduktan sonra tarafıma yeni bir paket önerildi ve mevcutta yaklaşık 350 TL ödediğim tarifemin yerine aylık 620 TL civarında bir ücret talep edildi. Bu yüksek fiyat artışı iki gün önce tarafıma iletildi ve benim için oldukça fahiş bir tutar oldu. ...

Vodafone Müşteri Temsilcisi Talep Ettiğim 500 TL Red Tarife Sunmadı

Mehmet

Vodafone

17 Ocak 23:41

224

Vodafone hattım için yaklaşık bir aydır mevcut kullandığım tarifeye benzer, daha avantajlı ve 500 TL civarında bir Red tarifeye geçmek istiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, müşteri temsilcisi talep ettiğim fiyat aralığında bir tarife sunmadı. Telefon görüşmelerinde ba...

Sözleşme Bitince Yüksek Faturalı Pakete Zorlandım, Mağdur Oldum

Seyfullah

Vodafone

21 Aralık 2025 20:28

109

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red tarifemin sözleşmesi bittikten sonra, bana kullandığımdan çok daha yüksek ücretli bir paket sunuldu ve bu paketle yaklaşık 5 aydır devam ettiriliyorum. Bu süre içinde faturalarım ortalama 500 TL civarında gelmeye başladı ve bütçemi fazlasıyla zorlamaya başladı...